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2007-1-5 18:20:07

学习笔记:总经理的工作目标

总经理的主要工作目标(摘录):
 
1.公司总体发展规模
2.公司总体盈利水平
3.现金流
4.战略客户的开发与管理
5.客户满意度(75≤N≤ 90)
6.内部运营管理综合水平
7.战略规划与管理
8.管理体系建设(组织结构、责任体系、业务流程与制度、信息管理等支持平台建设)
9.公共关系活动的质量
10.成本费用控制
11.组织与团队建设(核心人才到位率;重要岗位人员流失率;中高层管理者技能提升;梯队建设;组织学习)
12.公司综合竞争力水平
13.员工对工作满意程度(75≤N≤ 90;对薪酬的相对满意度;对企业文化、公司价值观的认同程度;对工作环境、条件的满意度;对团队氛围、组织的凝聚力的满意度;工作的价值与使命感)

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