www.zjol.com.cn　 2006年12月03日　浙江在线新闻网站

 

  
浙江在线12月1日消息 “〇管理方案”创始人、文化质量管理首创者吴福平撰写、中国社会科学出版社出版的《文化全面质量管理》一书今天在杭州首发。浙江省文化厅副厅长金庚初，台州市文化广电新闻出版局局长戴康年，浙江大学公共管理学院教授、博士生导师周生春，行政伦理研究专家郭夏娟等出席首发式。

   
吴福平认为，近百年的管理学史，人们仅仅是致力于对组织内部所有的“有”展开了管理和研究，且不见得有效；而忽略了一个重要事实：组织内部除了那些看得见、摸得着的人、才、物和产、供、销等外，还有一些本该引起高度重视而却一直被忽视甚至受岐视的，看不见、摸不着的，可被名之为“无”的东西。诸如“自生自发”的文化、隐形秩序、隐性知识等等。本质上，上个世纪人们一直谈论的正是如何管理这些“有”的问题，而恰恰就是没有人有意识地来谈论关于“无”的管理。而在终极意义上说，这些“无”具有更为决定性的意义。这是因为，正如老子所说，是“无中生有”、“有生于无”。“无”作为一种决定性的力量，始终决定并操控着所有的“有”。深入一步说，我们对所有的“有”所展开的管理，最终目的恰恰应该也必须是为了对“无”展开有效的管理，并进而实现真正的“不管理”。正如理论的最高境界就是没有理论，管理的最高镜界竟然就是不管理。我们对于管理所做的一切，正是为了实现这种“不管理”。或者更准确地说，“不管”是为了实现真正的“管”，“管”是为了实理真正的“不管”。于是，衡量一个组织是否有机管理了，衡量一个领导者是否善于管理，只有一个标准：那就是“无”，包括是否对“无”进行了管理以及能否做到“不管理”。由此看来，管理学发展至此，不能不重新归“0”，即归于“无”，并亟需对“无”展开全面、深入的研究以期实现对“无”的管理。于是他提出了“0”管理方案”。

   
吴福平在《文化全面质量管理》一书中进一步指出，管理说到底就是文化及其质量的管理。任何管理模式只不过是设计了一种新的人与人、人与物的互动模式。有人参与衡量的场域，就必然会互动出群体控制的文化。文化是一个飘荡的幽灵。她看不见又无时不在，摸不着却无孔不入。文化是一只看不见的手。她远比亚当·斯密所说的市场这只“无形之手”的力量，要强大得多。因为，文化的控制力，已经远远超出了“市场”占据着的势力范围。她浸透进了我们的每一个毛孔，操控着生活的方方面面，使我们甚至通过“换血”，也很难完全摆脱她的控制。文化是人类在生产、生活实践中或习得或累积或创造的内在制度（潜规则）与外在制度（显规制）互动的和。所以，文化本身就是一个有机系统。对待这样一个有机系统，就必须运用“有机理论”整体地、系统地、有机地予以对治。吴福平认为，只要我们对文化的显规则层予以适当操控，在潜规则层予以不断强化（或者是弱化），处于流变之中的文化是可以管理的，而且可以展开质量管理。而这在本质上，则正是要对组织内部所有的“无”展开全面的质量管理。

   
作者简介：吴福平，笔名天河水。长期致力于“有机自然理论”与“有机社会理论”的研究。主要思想被收录于《中国当代思想经典》。专著《与霍金对话——中国自然哲学之于新宇宙学》，初步完成了“有机自然理论”的构建，被“哲学学科国家人才培养和研究基地”——吉林大学哲学基础理论研究中心列入“论著撷英”，多个学术性网站作为跨学科书目推荐。

   
新专著《文化全展质量管理——从机械人到生态和谐人》，提出文化质量管理理念，构建文化质量管理原理，初步完成了“有机社会理论”学术分析框架的构建，因富有原创性和可推广性，而被中国管理科学研究学术委员会授予“2005中国十大管理创新人物”荣誉称号。

 

来源： 浙江在线 　作者： 刘慧 　编辑：童丽莉