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2006-4-7 15:00:45

[旧帖存档]激励会展项目团队成员的持久动力源泉

 
创造意义:
 
激励会展项目团队成员的持久动力源泉 
 
张西振

 
   在物欲横流的今天,许多人仅仅看到这个题目,就已经觉得不可思议了。多数人相信,激励,除了物质,不会再有第二种方法了。

    还是先让我们来读一读二〇〇二年盐湖城冬季奥运会背后的一些故事。

    二〇〇二年盐湖城冬季奥运会可以说是多灾多难的一次奥运会。在筹备过程中,先后爆发出一连串丑闻,盐湖城冬季奥运会前领导者下台并面临审判。筹委会亏损达到37900万美元,整个团队士气低落,其中许多人已在积极的寄送履历表,一有机会就要跳槽。许多原本打算捐款的机构或个人纷纷打退堂鼓,部分基金已经动用,盖了一些偷工减料的设施,并和若干大众传播公司签了一些无法更改其中重要条文的合约。财务和整个组织都陷入危机。
受命于危难之中的盐湖城冬奥会组委会主席罗姆尼(Mitt Romney)认为,要扭转如此险恶的情势,关键在于聚合整个团队的力量,他说服一些重要人员留下来,并聘请了一些新人。罗姆尼清楚的知道,他没有办法为大家描绘未来事业生涯远景,也无法提供不错的待遇,因此他决定为整个团队注入一股使命感。他告诉大家:“我们做的不仅仅是办好一场运动会,我们还要借此机会鼓舞整个世界。”

    接着又发生了惊魂摄魄九一一事件。当他们从最初的冲击中回过神来,就全力以赴协助盐湖城恢复正常作息,集中激发运动员的热情,也努力激发盐湖城当地人的热情,吸引了2400名志工来帮忙,降低九一一事件后人们对安全方面的顾虑,同时吸引全球21亿人口观看了电视转播节目,创下了奥林匹克运动会最高纪录。运动会结束,一结算下来,反而获得4000万美元的盈余。更重要的是,他们的确通过这次冬季奥运会的举办,大大鼓舞了民心士气。

    在扭转这次奥运会的命运的过程中,罗姆尼运用的核心方法就是为他领导的团队创造工作的意义。

    人是地球上唯一的追求意义的动物。

    大家是否还会想起,在中国近代史上,为什么会有那么多的仁人志士,在极端贫乏的物质条件下,冒着生命危险日夜*劳?留意一下宗教,为什么真正信佛的人能够做到吃斋念佛、乐善好施,甚至终生不娶,酒肉不沾(所谓苦行者)?这是否说明,人的行为,除了物质利益之外,还有某些更本质的东西在起支配作用?如果存在这种东西,我们是否应该去发掘它,运用它?

    人有两重生命(自然生命、自为生命),有两重本性(物的本性、超物的本性),人是有着两重性的存在(实体存在、意义——价值存在),并且同时生活在两重的世界(本然世界、应然世界;自然世界、属人世界;现实世界、理想世界;物质世界、精神世界)里面。人来自于物,不能归结为物;人是生命存在,又从不满足于生命存在;人在大自然之中,却超越了自然的局限。可以说,“人”是一种“超物之物”、“超生命的生命体”、“超自然的自然存在”,这种超越性的两重化本性,就是人和其他存在物的根本区别所在,也正是人作为人的可贵之处。我们从日常生活中也能体验到这样一点:人都很珍视自己的有形存在(肉体生命),人作为人也常常更加看重自己的无形存在(意义——价值生命)。肉体生命所以宝贵,只是因为凭借它才能创造并实现人的价值生命;创造具有永恒价值意义的“类生命”才是人所追求的最高目标。因而人在生活中最难忍受的就是:我明明在那里“存在”,却被人们当成“不存在”看待。所以人经常要去(通过自己的作为、成就的事业等)显示、证明自己的“存在”。这里所要显示和证明的是什么存在?显然,不是肉体的有形存在,而是一种无形的存在。这种无形的存在就是“意义”存在,或存在的“意义”。人是不会满足于生命支配的本能生活的,总要利用这种自然的生命去创造生活的价值和意义。人之为“人”的本质,应该说就是一种意义性存在、价值性实体。人的生存和生活如果失去意义的引导,成为“无意义的存在”,那就与动物的生存没什么两样,这是人们不堪忍受的。

    管理学者也已经注意到这一点。美国学者约翰•加纳得在《士气》一书中说,“人是意义的固执的追求者”。事实上,人非常迫切的需要寻找生活的意义,只要一种事业被认为是伟大的,人就愿意为之粉身碎骨。不管社会思潮如何颓废,人永远也不可能变成纯粹的“经济动物”,吃饱了、喝足了,还要追求点什么,还需要梦想、激情、理想、信仰……换一种说法,如果要人们真正致力于一项任务、事业、使命,就得使人们相信,这项任务、事业或使命本质上是值得去完成的,是有意义的。因此,创造意义,就是一种带有根本性的管理方法。

    善于创造意义,就找到了对团队成员的具有持久作用的内在促进因素的源泉。

                                                 二〇〇三年二月十六日


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