2007-10-30 18:59:01
企业经营的是“关系模式”
企业经营的是“关系模式”
文/张西振
接着方才的《员工是供应商》聊。
当员工作为独立的知识资本拥有者，成为企业的供应商之后，企业这个“组织”还拥有什么？事实上，企业组织并没有拥有任何实体，特别是实体的人（连老板本人也不被企业拥有，否则他的日子会很难过），企业组织拥有的是各种实体资源之间的“关系”，拥有这种关系“涌现”出来的各种实体资源所不具有的东西。
用下面这个图形就能说明关系涌现出来组分所没有的东西是什么。
从图中可以看到，四个作为实体的“3/4圆”按照这种方式摆放在一起之后，依靠它们之间关系产生了中间一个空白的“正方形”。这就是“涌现”现象。作为一个企业组织，并不需要试图去拥有某些资源，而要通过资源的整合“涌现”出资源所没有的东西。
从图中可以看到，四个作为实体的“3/4圆”按照这种方式摆放在一起之后，依靠它们之间关系产生了中间一个空白的“正方形”。这就是“涌现”现象。作为一个企业组织，并不需要试图去拥有某些资源，而要通过资源的整合“涌现”出资源所没有的东西。 假如一家企业做到了这一点，它无需担心员工“供应商”意识的觉醒，因为它能对从多种供应商（包括人力资源供应商——员工）那里购买的资源进行整合，并涌现出独特的关系模式，获得单个资源所不具备的特有能力，这才是企业组织本身所拥有的东西。
《老子》说有生于无（或者说“无中生有”），这个“无”就是这个涌现关系，就是这个关系模式。企业所经营的，就是这个关系模式。
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