[建议]生产与运作管理的发展历史

生产与运作管理的发展历史

年代	概念	工具	创始人
20世纪10年代	科学管理原理	时间研究与工作研究概念的形成	弗雷德里克·w·泰勒（美国）
	工业心理学	动机研究	弗兰克和吉尔布雷斯（美国）
		活动规划表	亨利·福特亨利·甘特（美国）
	经济批量规模	EOQ应用于存货控制	F·W·哈里斯（美国）
20世纪30年代	质量控制	抽样检查和统计表	休哈特·道奇罗米格（美国）
	工人动机的霍桑实验	工作活动的抽样分析	梅奥（美国）提普特（英国）
20世纪40年代	复杂系统的多约束方法	线性规划的单纯形法	运筹学研究小组丹奇克
20世纪50～60年代	运筹学的进一步发展	仿真、排队论、决策理论、数学规划、PERT和CPM项目计划工具	美国和西欧许多研究人员
20世纪70年代	商业中计算机的广泛应用	车间计划、库存控制、项目管理、MRP	计算机制造商领导的，尤其是IBM公司，约瑟夫·奥里奇和奥利弗·怀特是主要的MRP革新者
20世纪80年代	服务质量和生产率、制造战略（JIT、TQC）和工厂自动化	服务部门的大量生产作为矩阵武器；制造业的看板管理、CIMS(CAD/CAM)和机器人等	麦当劳餐厅哈佛商学院教师丰田的大野耐一（日本）、戴明（）和朱兰以及美国工程师组织
	同步制造	瓶颈分析和约束优化理论	格劳亚特（以色列）
20世纪90年代	全面质量管理	ISO 9000、价值工程、并行工程和持续改进	国际标准和技术学会、美国质量控制协会（ASQC）和国际标准化组织
	业务流程再造（BPR）	基本变化图	哈默和主要咨询公司（美国）
	电子企业	因特网、万维网	美国政府、网景通信公司和微软公司
	供应链管理	SAP/r3、客户/服务器软件	SAP（德国）和Oracle(美国)
21世纪初	电子商务	因特网、万维网	亚马逊网、美国在线、雅虎等