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2015/7/7 21:59:12

[原创]杨柳君:移动互联时代,什么是好产品?

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让我们一起学习,一起分享。

 

 

/杨柳君

 

 

对客户来说,什么样的产品是好产品?

功能强大?

您认为呢?

 

 

如果您仍抱持好产品非得功能强大不可,那….您恐怕就OUT了。

因为今天是移动互联时代。

 

 

一位互联网大咖在书里写有这样一段话,

“在工业时代,好产品的标准是功能、技术、价值;而在互联网时代,好产品是单点极致,超出预期,给客户惊喜,然后产生超越商业价值的强烈情感关系。”

 

 

好吧,这里有几组关键短语:

1、单点极致

不再是过去的追求完美,力臻完善,而是单点极致。

在移动互联时代,产品的生命周期越来越短,容不得你慢悠悠的去追求所谓的完美。

在你慢慢的追求完美时,竞争对手早就把你甩出几个街区了。

 

2、超出预期,给客户惊喜

这显然不容易,但我们必须做到。对于企业,对于产品提供者来说,不得不死磕自己。

让客户惊喜一次是不难的,难就难在不断的给客户惊喜。

移动互联时代是产品经理为王的时代。更重要的是,这里所指的产品经理不仅是要满足产品的功能设计,更需提供超出客户预期,给客户带来惊喜的产品体验。

 

3、最重要的一点:情感关系,“超越商业价值的强烈情感关系”

移动互联时代是一个有温度的时代,情感体验被提升到一个至关重要的位置。

产品与用户之间要建立情感关系,而且是强烈的情感关系。

之所谓得用户心者得天下。

 

正如自媒体知名人士罗振宇所说,“产品的本质是连接的中介,工业时代承载的是具体的功能,互联网时代连接的是趣味和情感。

 

 

那么在互联网时代,您公司的产品有趣味、有情感吗?



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