质量管理发展史

质量管理发展史:

第一阶段: 休哈特博士的"统计质量控制SQC";抽样技术.

第二阶段: 朱兰博士的"质量控制"理论和"质量三步曲";石川馨的"七个工具".

第三阶段: 戴明博士的"十四要点"及深刻的知识体系. 菲根堡姆博士的"全面质量控制        TQC";田口博士的"质量工程".

第四阶段: 克劳士比的"完整性";彼得斯的"追求卓越".