[原创]往事点滴-这个行业是要凭实力的

我虽然在这个行业(ERP)浸淫了近十几年,但我对三年以上的顾问都十分敬佩.这里面的酸甜苦辣个中滋味,圈外人是感觉不到的.西装革履,左手手机,右手电脑,出入星际宾馆,讲台上口若悬河,台下挥手就上了的士直奔机场.在这表面的被人羡慕背后,却是含辛茹苦的多少熬夜准备资料或干脆就是现学现卖的经历.既要对复杂软件的迅速研究,有要为软件的功能不足辩解;又要充分理解软件的思想,又要通晓客户行业特点;既要面对经验丰富的高层管理人员的理论的探讨,又要应付最终用户的软件的操作和字段的解释;既要和业务人员讨论流程设计又要和IT人员解释软件的bug.这对顾问的前三年是个巨大的考验.

早在上个世纪的90年代末,我在深圳某电脑公司实施MRPII,我们的生产培训的标准课是5天.在我正上第一天的课时,他们的项目经理跟我提出:”蔡老师,能不能把5天的课压缩成1天”. 我愣了一会儿.是不是高科技公司或高学历的人接收能力比较强.因为之前也实施过很多500强企业.老外们都嫌课程太短.我就婉转的说: “刘小姐,我尽量加快,不受课程安排约束,什么时候讲完,什么时候结束,好吗?”.结果是他们最聪明的员工举手提出:”能不能让喝啤酒?”.就是说茶已经不能使他的聪明的大脑正常运转了.在第四天,他们就提出放慢课程的需求.并自我安慰,还有三个月的实施.同时也不认为当初所说的”只有不好的老师,没有不好的学生”的言论了.我后来也用刘欢的一句歌词自我安慰:可能是”少年壮志不言愁”.不知道是否恰当.

有一次,只当是巧合吧,刘伯钧老师是问我在烟台项目培训课上,谁反应较慢点.我就说雷工有点跟不上.他大笑起来.”老蔡,他可是项目里唯一的博士”.那我只能认为他可能在思考更深层次的问题吧.

我在做常州的一个外企项目时,就遇到过美国回来的MBA的项目经理.他对我说:”蔡先生,我们一个星期就上线吧”.我听后,不知所措.可能是美国回来的人才吧.我做顾问的特点就是和客户关系非常好,凡是与我合作过的客户现在都是我的朋友.当然,这个USA的MBA也不例外.我说:”好吧,但是有个条件,你必须亲自到南京来上5天的课.”

结果是在南京的最后一天的培训课后的宴会上,他和我说: “蔡老师,能不能六个月上线?”.我又不知所措了.因我给他的原定项目计划是三个月.实际上,这个项目是五个月MRPII成功一起上线.他对我自豪的说: 他亲自做的业务流程图可以卖给四班.这点没有说错,从四班资深顾问老谢托我向他要这个流程就可以说明USA的MBA还是有功底的.