[原创]让战略动起来

为了赢得竞争，企业必须同时利用战略适应和战略预见。也就是说，必须确保能够尽可能迅速，有效地服务客户目前的需要，同时又要具有创造性地思考未来，占领制高点。 

企业不仅同时需要有意识战略的规划所带来的一贯的方向感；又要从战略浮现中获得灵活性以及适应能力。难题是要最大限度地回应客户的同时保持自己战略核心。

我们已经看到，作为战略制定的动态学习过程可能也应该包括有意识的规划和让战略浮现；它能够且应该包含战略适应和战略预见。我们要摆脱非此即彼的思维方式，找到在同一过程中把形成战略的不同方式的所有长处结合起来的途径，这是一种机会和挑战。 

在理想的灵活多变的企业中，业务流程的持续改进发生在一种网状的，流动的，面向客户的企业结构内。灵活的结构既有利于规模经济，又使企业可以革新性地适应市场需求。

   以客户和实现战略目标为重点确保了流程本身不会成为中心焦点，流程不应该被看作一种结果，而是到达结果的一种方式：一种支持战略制定成为一个动态的学习流程的途径。现在战略和战术已经模糊不清，仅仅是学习型企业是不够的，还应是一个执行性的企业。