[分享]销售与运营规划(S&OP)与APS
企业业务计划与运营计划之间的连接通常会受到一个基本因素的制约:跨部门的沟通。通过定期举行会议,S&OP可以对销售、财务以及运营方案进行调整,但这样的调整如果没有正确的决策支持以及最佳实践,是很难实现的。
销售与运营规划(S&OP)的重中之重就是一致性,而一致性的达成是非常困难的,因为公司中不同的部门拥有不同的利益,并且这些利益通常是相互冲突的。因此如果在不具备‘基于事实管理’的情况下,试图创立销售与运营规划(S&OP),那么结果将无功而返。工程部门指责销售部门,销售人员会把矛头指向运营部门,而运营部门则认为是预测上出现问题—而销售部门想知道为什么在货架上没有可替代的产品。”
销售与运营规划(S&OP)的演变在很大程度上要归功于一些需求计划软件的部署,因为这些软件能够实现更精确的预测以及为管理人员提供更有说服力的事实。
利用S&OP改变传统的预测观念。但如果没有精准的预测数据拿到部门经理会议上讨论,你将无法改变那些只会注意部门利益的经理们的传统观念,所以所谓的销售与运营规划(S&OP)会议效果就大打折扣。
S&OP软件的重要功能是“what-if?”情景分析工具、实时S&OP显示仪表板,以及需求计划。尽管如此,软件并不是万能药。收益还依赖于S&OP流程的顺畅性,以及在公司特定情景计划中包含了多少需要考虑的内在因素。”
实现需求驱动的公司目标奠定了实施S&OP的基础。公司确认出对更卓越需求计划工具的需要,如APS的需求计划Demand Planning应用。利用APS供应链优化的排程器,以及基于Web的协作工具,供应方面变的更加敏捷。
预测能力将每月进行的预测会议转变为S&OP会议,因为管理人员相信这种工具所能产生的效果,并且在会上做深入分析,研究在先前的预测中哪些项目与实际情况产生了高度偏离及其原因,并且对运营结果进行检查。利用Demand Planning的工具对为期一年的数据进行测试,并且将预测产出与实际生产进行比较。
在S&OP会议上可以对来自Demand Planning的报告进行现场审核,以研究企业外部的供应链和市场因素并确认问题的根源。可以对有关供应方面的报告进行访问。
Demand Planning通过产品组合来进行综合预测,而不是传统的存货部门。这使用户获得了更加精确的预测,因为在这种综合方式下,出现变化的可能性更低。自从部署软件以及制定S&OP会议后,预测的精确性可以提高了大约20%。
APS软件的应用扩展了供应能力,排程器能够针对意想不到或大规模定单迅速模拟出所需要的物料数量,而基于Web的采购软件使得供应商能够利用很短的时间,通常是24小时内,就可以确认供应承诺。工程部门能够更紧密地参与到S&OP中,以更好地协调与新产品发布相关的运营问题。财务部门的参与还可能向更大的预算灵活性方向演进,作为特定情景计划的一部分.
在S&OP会议举行之前,制造企业应该将主要偶然因素考虑到其预测之中。在很多情况下,来自现场的新信息,或管理人员对先前评估的重新审议和预测都可以利用软件工具进行重新处理。这种预测修订就是S&OP所产生的效果。
尽管如此,该软件的收益已经超出仅仅作为一种衡量超控的标准。S&OP工具的核心价值是在不同的层面对预测数字进行评估,这些层面包括存货部门、生产原型、品牌管理中心以及分销中心。上述层面间的互动可以实现更精确的预测能力。
目前可以肯定的一点就是所有的观察者都一致认同S&OP分析所产生的价值。像APS这样的软件套装向我们提供创造出功能更强大的模块能力,这些模块使得我们可以针对市场的变化迅速做出决策,制订、执行并考量相应的应对措施。
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