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酒桌上如何说话——销售人员必读
谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会,"酒文化"也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。
的确,酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的"奥妙",有助于你求人交际的成功。
1
、众欢同乐,切忌私语
大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。
特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生"就你俩好"的嫉妒心理,影响喝酒的效果。
2
、瞄准宾主,把握大局
大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表……
编辑 | 阅读全文(228) | 回复(0),yecunli 发表于 2008-5-17 14:47
关键字:销售管理
这几年谈多了顾问式销售,都在讨论大客户销售,讨论技巧和策略,增加了理论修养,也抬高了管理高度,却恰恰忽略了我们的销售基本功----基础的商务工作
经常听人说某某人很会“行事”,很多人听了可能会很不屑,认为那算什么?太客气了,没必要吧,而纵观我们周围或以往做客户关系做的好的人都是很会“行事”的人,这不仅仅在于你给了人家多少钱,而是让人家觉得很舒服,甚至很感动
一、礼貌:从上小学开始老师就教我们要“做有礼貌的好孩子”,而我们的大多数莘莘学子随着自己学历的增高却变得越来越孤傲,越发的“不懂礼貌”了,举一个例子:
我们去给客户做演示,可能会在演示会上认识一些项目的其他负责人或主要负责人,主动的与每一个参会人员交换名片,这就是一种礼貌,是对人的尊敬;演示完后的第二天主动给每一位参会的人打个电话征询听完讲解后的意……
编辑 | 阅读全文(237) | 回复(1),yecunli 发表于 2008-5-17 14:40
销售工作是一份很锤炼人、拓展人的职业,造就了很多的成功者。不仅如此,销售工作极具挑战性和成就感的职业特性,也吸引了很多的热血青年加入到销售职业中来。但我们也能看到,是在这几千万人的销售大军里,获得成功的或者说可以成功的比例还是很小。除了一部分并不太适合从事这个职业的人会在短时间内被淘汰掉以外,还有很大部分的人在非常努力地坚持着,付出了一定的心血和时间,但再后来他们通常都会走到一个死胡同里面而找不到出路。
  当然,原因是多方面的,比如,没有做好职业规划和定位、缺乏好的心态或技术、或是没有好的启蒙者或教练等等。而还有很多同仁是在秉持着“成功的法则”中失败的,这就不得不令我们销售管理者培育者乃至前辈们深思,我们的“成功铁律”该如何传递与他们,让他们获得真正的力量。笔者据己亲历所见,将其中最有引导力的九条列出来谈一谈。
  “销售靠勤快……
编辑 | 阅读全文(408) | 回复(0),yecunli 发表于 2008-5-11 16:32

2008-3-29 19:50 | [转帖]销售启示

经销商与业务人员之间的关系,往往都离不开一个字“钱”。业务人员想:这么苦,这么累,再多给点钱!经销商想:能少给就少点钱吧!同样是“钱”,不同的方法最后的结果也是截然不同的。
  最近年底了,一些经销商朋友打电话给我,向我咨询在现代的企业管理中,为何做为老板很难留住手下的业务人员。笔者是从事营销问题研究的,于是我向他们讲述了三个有关经销商,业务人员和销售提成的事情,我想对大家多少会有点帮助的。   故事一:言而无信,两败俱伤
  忙了整整一年,年终结算,有一位年轻的业务人员按原定计划,他可以拿到三万块钱的销售提成,这位业务人员美滋滋地盘算着,这下可热热闹闹地过个好年。当他要求公司兑现时,却发现老板支支吾吾,一会儿说公司资金周转困难,一会儿说提成比例的百分点算错了,始终不愿马上兑现给这位年轻的业务人员,刚巧在这时,公司有一笔货款要他去收,差不多也是三……
编辑 | 阅读全文(259) | 回复(3),yecunli 发表于 2008-3-29 19:50
关键字:销售技巧
一、接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人
        有的时候,从接一个人电话的态度上就可以感觉出来他有没有团队意识。因为接电话或被询问的人就是要解决问题的人,在接电话,被人询问的时候,要注意自己的讲话方式,避免经常说“你们、他们”。
【案例一】接电话的艺术
        德国贝尔上海公司,对员工的培训也包括接电话的方式一项,他们发现很多新员工接电话的方式很直接,习惯简单地回答客户的问题。曾经有用户打电话来问,是否有S3104的材料。咨询的结果只有两个字“没有”。而注意接电话艺术的人的回话永远不是只有一句,尤其是对时间、地点、数量都量化得非常精确。
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