[分享]我的读书笔记（三）-《哈佛商业评论》-知识管理-

三、读 戴维.A.加文（David.A.Garvin） 《建立学习型组织》

此文中探讨了建立学习型组织的“3M框架”，用以说明建立学习型组织的关键因素。

3M框架

1、含义（meaning）

学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。

2、管理（management）

学习型组织具有5个主要方面，这5各方方面的活动都会伴随着不同的思维方式、管理工具和行为方式。通过建立支持上述活动的体系和流程，并将他们整合到日常运作结构中，就可以有效地管理学习过程。这5个主要方面为：

1）系统的解决问题；

2）试验。包括两种实验方式：前瞻性项目、示范性项目；

3）从自己过去的经验中学习；

4）从他人处学习；

5）迅速有效地传递知识；

3、评估（measurement）

1）组织学习过程：认知过程、行为过程、业绩提高过程

2）评估方法：问卷、测试、面谈；对行为过程的测试和面谈最好用直接观察的方式；全面评估应用减半曲线等评估工具。

另外，要建立学习型组织最关键的是要建立一个有助于学习的环境。文中提到了两种方法：1）提供学习技能的培训2）创建开放的交流环境。

喜欢的几句话：

1）成功的项目还要具备一种勇于承担风险的激励机制。（害怕犯错误就只能固步自封，又怎么能谈得上有所创新呢？）

2）新的思想对于学习来说是极为重要的。……这些思想本身并不能创造处学习型的组织，如果没有与之相伴的工作方式的改变，那就只会存在一种进步的可能性，而非实质的进步。（个人也是一样，学习知识是使用而不是记忆，只有带来行为上的改变才能产生实际价值。如果知识停留在思维模式的形式上又有什么意义呢？）

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