[分享]我的读书笔记（五）-《哈佛商业评论》-知识管理

五、读 多萝西.罗纳德  苏珊.斯特劳斯 《充分发挥公司的智力》

 

这篇文章主要阐述了组织在创新过程中如何正确的对待组织成员思维方式上的差异以及在此基础上如何管理创新过程。

1、创新的来源:不同的想法、观念以及信息处理方法的相互碰撞。

2、管理者对待观念冲突的两种态度：

1)不喜欢冲突，认为只有自己的做法是对的，所以想方设法避免冲突。

2）尊重不同思维方式的员工，但不知倒入何对它们进行管理。

事实上，冲突是创新的来源，一个没有冲突的组织就如同死水一潭。管理者随时审视自己在促进或阻碍创造性碰撞方面的行为，应该通过设计各种有力的环境和规则以鼓励各种思维方法和观点，鼓励尊重他人的思维方式。

       3、左脑思维和右脑思维是被最为广泛接受的认知划分方式。认知偏好会在工作方式和决策活动中体现出来。要想评估人们的思维方式，最好是应用专业的工具。但是，诊断工具也存在局限性，其只能衡量个性的一个方面即思维方式和沟通方式的偏好，却不能测量能力和知识，也不能对行为进行预测。

4、如何管理创造过程

      1）时刻明确组织的共同目标。

2）明确经营方针（讨论规则）。

3）事先制定日程，明确安排足够的时间，分别用于发散性讨论（激发有形象里的其他观点）和收敛性讨论（做出选择，制定实施计划）。

5、其他

      1）管理者要认识认识到自己的思维偏好或许正式他阻碍了员工展现他们的创造力。因为，思维偏好将影响你的领导风格和沟通方式。

      2）从接受者的角度来考虑沟通方式，抛开以己度人的想法。

      3）成功的管理者要花时间让员工认识到他们思维方式的差异。

      4）创造用整个大脑思维的团队，即团队成员的思维方式应该是多元化的。

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