这个价值观基本可以保证我们服务的品质。分享一个小笑话:
在邮局大厅内,一位老太太走到一个中年人跟前,客气地说:“先生,请帮我在明信片
上写上地址好吗?”
“当然可以。”中年人按老人的要求做了。
“谢谢!”老太太又说:“再帮我写上一小段话,好吗?”
“好吧。”中年人照老太太的话写好后,微笑着问道:“还有什么要帮忙的吗?”
“嗯,还有一件小事。”老太太看着明信片说,“帮我在下面再加一句:字迹潦草,敬
请原谅。”
感悟:你若不肯帮忙,人家会恨你一个星期;如果帮得不够完美,还不如......
作为咨询公司,我也最担心我们的项目人员出去也很辛苦的忙活完了之后……