[原创]如何举办一场成功的销售会
对于"四无"人员来说劳动密集性崛起是一条艰难的捷径!
—— 烽火驿站
如何举办一场成功的销售会
一、会议前的准备
1、准确的会议安排(主题)
根据当时的具体情况考虑,可以考虑的因素有以下几点:
节日、地理、庆典、娱乐、国家政令法规、社会突发因素、各种大型背景公益活动等,
2、准顾客准备
有准备的战争才有可能取得胜利,顾客的提前准备是必须的,在活动开始前应该对顾客进行详细的定位,影响定位的因素有以下几点:
新老顾客比例、新老顾客的作用、顾客的身份、疾病状况、对公司的认同状况、购买力量、可转介绍的顾客。
3、顾客目标
根据2为基础进行分析,每人制定出自己的邀约名单,所制定出的名单应该没有凑数的。
4、顾客分析
在会议前对顾客进行细致的分析,制定出攻克与配合方案是必须的步骤,在对顾客分析的时候着重分析以下几点:
性格、对保健品的态度、目前状况、身份、经历、籍贯、病情、爱好、熟人等、经济、开单大小等。
5、顾客沟通
沟通的工具:请柬、礼品、感谢信、荣誉称号、血压计、血糖仪、资料等
6、会场布置以及检查
这是最容易让人忽略和不重视的环节,会场的气氛应该符合以下特点:
与主题相符合、热烈不花俏、庄重不拘谨、轻松不松散、娱乐不游戏
在会场布置完毕后应该对各种设施设备进行检查以免出现事故。
7、调度会议
调度会议的功能:
统计、激励、分工、检讨等
二、精确的会议控制
1、开场前的准备
人员安排到位、各种物品工具调试分配到位、人员动员热身等
2、会前的热身与观察
做好寒暄、破冰、再次了解情况、观察反映、安排新老顾客互相认识、稳定情绪等
3、员工与干部的配合
干部做好现场控制、对本部门人员动向及时进行调控、带动气氛与维持纪律
员工将异常情况、顾客反映、建议意见等及时反馈给领导
4、员工与专家的配合
员工做好呼应、掌声等的配合;自觉遵守与维持纪律;将意向顾客情况提前和专家进行沟通
专家听取员工意见,对反馈情况进行分析;将各种意见建议反馈给员工
5、会议中的详细观察
会议中间对意向顾客做好观察与记录
对各种突发事件做好处理
防止顾客流失
6、老顾客的充分利用
会前的介绍、分享安排、攻单协助、稳定和制造现场气氛、带动购买
7、会议中的调度分析
各个部门在会议进行中根据观察了解情况再次调度,内容:
检测与沟通顾客的顺序
意向顾客的状况
需要协调的事项
8、特别强调一点小问题
在宣布促销开始的时候容易成为黑色三分钟:
顾客流失
现场秩序混乱
争抢
三、会议后的仔细工作确保战果
1、送货与回款
要注意以下问题:
稳单、确认顾客地址电话、确认送货时间、安排送货人员(注意货款安全)、收款注意事项
2、及时的电话
对于到会、未到会、购买、未购买的顾客要根据情况在当天下午分别给予电话。
3、拜访的惊喜
有两种顾客要及时拜访跟进:
已经购买的、定单但是未购买的。
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评论
支持原创帖子,有没有详细的案例呢
发布者 贾岩
2006-7-27 23:04:34
发布者 ddami
2007-1-3 23:09:13