[原创]“企业欲上市，管理先上市”之企业的社会责任战略

伴随着经济的迅速发展、社会的日益进步，社会问题也层出不穷，社会问题对公司业绩的影响日见强大。

汶川大地震后，社会责任引起越来越多企业的重视，但很多企业对企业社会责任的认识仅仅停留在捐赠层面上，并没有从战略的高度来认识企业的社会责任。

社会责任一般来说有三个层次：初级的企业公民，价值链主导和竞争环境主导。第一个层次是最基本的层次，大多数还处在这个层次上，就是要守法、守章诚信经营；第二个层次是在经营过程中间照顾环境，照顾员工的利益和周边采购商、上下游沟通利益者的关系，在经营过程中来构筑一个和谐的环境；第三个层次就是关注存在于企业外部运营环境中对社会竞争驱动力造成巨大影响的问题。

Yintl（鹰腾咨询）认为：目前绝大部分企业还处于第一、第二层次，与受人尊敬的企业相比，还有很长的一段距离。

和经营活动一样，企业社会责任也是一个和企业利益相关者不断互动的过程。它贯穿于企业的经营过程中，并且要从战略角度来执行。

纵观世界上优秀的企业，无不从战略的高度来看待企业的社会责任，将社会责任与企业的发展结合起来。

诺基亚倡导“科技以人为本”，把环境保护提高到企业发展战略高度，纳入企业品牌的核心价值之中。丰田将社会责任理念融入产品开发中，其推出的油电混合动力车普锐斯，与普通车相比，能源效率更高，而尾气排放量则更低。社会责任战略的实施，也给这些企业带来了更为丰厚的利润。

只有通过战略性地承担社会责任，企业才能对社会施以最大的积极影响，同时收获最丰厚的商业利益。

Yintl（鹰腾咨询）认为，企业该从以下方面着手建立社会责任战略：

第一，企业应该建立明确的流程，确保社会问题以及新兴社会力量在最高级别得到充分探讨，并纳入公司战略规划中，从公司总体发展战略出发，将企业的社会责任贯穿到公司整体经营活动中。

第二，企业应该设置专门的机构来负责社会责任的推行，并设置相应的社会责任考核指标。

第三，培养企业员工的社会责任意识，使企业的每个员工在实际的日常行为中处处履行社会责任。

第四，持续定期发放企业社会责任报告，全面真实地展现企业公民形象。

“企业欲上市，管理先上市！”是 Yintl(鹰腾咨询)在国内首次倡导的管理理念。

“管理上市系列”丛书是Yintl(鹰腾咨询)的精心之作，由李玉萍主编，即将于2008年6月全面上市。本系列书浓缩267家国内民营企业管理现状，分别从绩效管理、企业文化、上市思维工具（《绩效●剑》、《文化●道》、《上市●策》）三个方面出发，采用全景案例展示，全面、系统和针对性地提出企业管理上市的解决方案。