两几天在做两件事，不知道方向是否正确，面对这样的局面，只好当一头老黄牛，第一件事是工作异常管理，第二件事是建立各部门关键业绩指标（KPI），
主要是这么想的，统计各部门的工作异常，涉及到开发，业务，生产，品质的，只要影响到质量，交期的异常，和产生金额损失的异常，全部都记录起来，及时的找出异常的原因，责任部门，划清楚工作界线和责任界线，对部门负责人的工作能力和相关的人员的工作能力是一个侧面的记录和统计，然后为下一步梳理部门工作和定业务流程打基础。
建立各部门的关键业绩指标的目的是........
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