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2007-8-1 16:43:00
构建企业软实力的4个维度(2)
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3. 成为有责任感和影响力的企业公民.
企业在追逐利润的同时,承担保护生态环境的可持续发展是不可推卸的责任,也是树立企业正面形象的重要途径.
4. 抓住客户在物质和精神上的渴望
与客户 内心渴望共鸣所建立的客户忠诚度将远远超越产品和服务本身,并且赋予品牌鲜明且持久的精神内涵,使品牌号召力大大提升.跟快乐画上等号的可口可乐就是如此.
循着这四个维度去构建企业的软实力,不同企业在不同维度上所采取的重点会很不一样.软实力的表现也就有所分别.而联系这四个维度因素的共同平台则是企业的价值观.企业以价值观为基础进行管理和领导.将这四个维度上的努力进行符合自身能力和条件的组合,从而形成独具特色的软实力结构.
是时候停下来想一想了:你的顾客对品牌有多少感情? 你的公司靠啥吸引人才? ......
欢迎与企业营运排毒专家 袁良 交流有关 软实力的话题oudeyuan@163.com
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