迄今为止,中国企业的成功很大程度上都是得益于"硬实力",也就是纯粹的规模,财力和结构定位.

   虽然硬实力无论何时都不可或缺,不过单凭政策保护和垄断,或是规模和低成本优势的粗放扩张,越来越不能满足企业持续发展的需要.中国企业更加需要"软实力',一种通过和影响利益相关者来支持企业发展的动力!

    顾客在要求价格低廉和技术卓越的同时,还会关注能与自己情感和理想共鸣的品牌:

     最优秀的管理者在期待高薪的同时,还要与志同道合共谋;投资所在地的居民在欢迎扩大就业的同时,还要求环境保护和社区氛围......

    这些问题都不是单凭纯粹的资产,财务,或是技术和低成本优势所能解决的.因此,中国企业面临着一个新的议题,那就是构建自身的软实力,从品牌和声誉,透明化和人性化的领导方式,同社会环境的协调等等方面,达到受人赞赏和尊敬的状态.

   中国企业需要从掌握"具体资源"转移到建立"抽象资源".软实力就是企业的抽象资源.

   放眼成功的跨国公司,它们大多都是精于利用独特的软实力开疆拓土的.例如:丰田汽车的在制造工程上的"丰田模式",在人事管理上的日式管理经典,在响应环保潮流上的混合动力汽车Prius,这些都为企业带上了软实力的桂冠.

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    近期将发表: 构建企业软实力的4个纬度