畅享博客 > 袁良:营销系统排毒专家 > 和谐管理需要解决的五大矛盾(4)
2007-7-23 13:18:00
和谐管理需要解决的五大矛盾(4)
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5． 效率与公平矛盾。
企业要追求效率，员工更关注公平，这也是一对矛盾。有人说，企业都希望员工是雷锋，多奉献，少索取；员工都希望企业是慈善家，多给予，少要求。这两种观点显然都是不对的，但不少企业和员工的确都有这样的错误心态。
企业要生存，必然要有利润，因此必须要有效率，速度要快，成本要降低，所以希望员工都好好干，工资要求不要太高；员工都要养家活口，都要追求个人发展和价值实现，因此希望企业能给予自己更多的培训和机会，薪水能够增加，福利能够增强。这是一对矛盾，处理的好了，不会引起双方的不满，处理的不好，就容易打击员工的积极性，从而削弱了企业的竞争力。
企业做大了，必然产生不公平性，因为每个员工的需求不一样，考核和薪酬制度也不可能让每个人都满意。不存在绝对的公平，不公平是绝对的，所以一定要让员工明白这个道理。但是作为企业管理者，要做的是尽量倾听大家的心声，降低这种不满意和不公平感，否则容易引起员工的消极情绪。
企业要做到和谐管理，就必然要深刻思索这五大矛盾，切实地解决员工物质需求、调整员工心态、畅通沟通渠道，否则，和谐管理不过是一句空话而已。
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发布者 飞飞的的的
2007-11-28 10:50:24