和谐管理需要解决的五大矛盾(3)
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4. 文化与制度矛盾。
企业文化的核心目的是要为企业建立自己的做人做事准则,而制度则是硬性的。从历史发展的角度来看,历史上任何一个强盛的民族,必然是建立在严厉的制度至上的。秦王朝历经两代君王,依靠法家思想,建立了强大的军队,从而统一了六国;汉代景帝和武帝,有人说他们是穷兵黩武,但历经几十年的战争,终于彻底打败了匈奴,从而中国北方几百年没有了强敌,维护了国家的统一。现代的美国、德国这些国家,无一不是建立在严格法制的基础上。
但再健全的法制如果忽略了文化、道德、信仰这些软性的约束,一样不能发挥巨大的作用。如果单从法律的条文来看,很多国家、包括中国的法律制度不能说不健全,但关键是有法不依、有法不严、人治大于法治的情况普遍存在,所以使法制的权威大打折扣。一个企业也是这样,制度往往并没有本质的差异,但关键是执行起来就走了样,这里的执行问题说到底还是一个公司的文化问题,也就是员工的凝聚力和企业精神问题,如果一个企业的员工与企业只是一种契约关系,那何谈与企业同呼吸、共命运,所谓的凝聚力也成了一种空话。秦王朝很强大,但是建国仅仅十五年就灭亡了;汉武帝成就了不朽功业,但也耗尽了大汉的元气;总的来说,严格的法律和制度只能让一个国家保持一时的强盛,只有先进的文化和心理的归属才能成就一个持续的文明。美国很强盛,但其盛气凌人的做法必然遭到打击,911就是证明,而且如果美国社会不能深刻反思这里面的文化冲突,而一味地打压别的民族,那可能还会遭到类似的报复,并且不可能成为世界的“老大”;日本经济虽强,但文化狭隘,因此不能得到广大亚洲国家的认同,注定无法成为亚洲的领袖;同样的,中国企业要想走向世界,必须拥有自己独特的企业文化和管理模式,没有自己的民族精神和企业精神不可能真正地实现国际化。
注重亲情的文化,与注重业绩的企业本性其实并不矛盾,但这要求管理者具备优秀的领导技能,儒家思想讲求尊重人、发展人,“己所不欲、勿施于人”,这些都是很好的融合企业与员工距离的方法。制度与文化,必须相得益彰,才能发挥最大效能。
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发布者 飞飞的的的
2007-11-28 10:50:15