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2007-6-6 9:47:00

理解面临的问题


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     不管是你自己在思考还是你在带领团队或参与团队,一个关键的技能就是恰当的提问.提问是开启思维的扳手,这里有些问题,你应该问问自己和别人:

     . 你最初什么时候感觉到或开始意识到存在问题或必须决策?

     .你是否用自己的话界定了问题或目标? (记住,恰当地界定了问题等于问题已经解决了一半)

     . 有没有其他对问题的界定值得考虑? 他们暗含了怎样的一些解决方法?

     . 你清楚要做什么吗? 你现在处于什么状况,你要达到什么状况?

     . 你是否看出了显而易见的事实并确定了重要因素? 你是否需要花更多的时间去获得更多的信息? 你知道相关的政策,法规,限制和程序吗?

     . 你十分后恰如其分的将问题简化到了最低程度?  


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