两天之内10多次的电话沟通: 来自山东的一家咨询公司的助理小姑娘: 和我沟通着一个民营企业可能会要做的销售培训:

     呵!  结果我被PK出局:  原因是: 对方客户的那个HR负责人说: 我的互动咨询式培训方式不适合他们,因为据说他们的销售人员不喜欢互动:不喜欢参与讨论..只愿意听......(可是:事实上是他们去年通过另一家咨询培训公司请了一位"讲课型的单向型授课老师",结果中途被销售人员撵走了,从这个上面反映,我想应该销售人员是欢迎"互动参与中学习形式的吧? )

    应助理小姑娘一再邀请, 我在给其他企业做培训的回途中跟那个HR在电话里聊过几分钟: 我说我需要了解一些问题: 比如他们面临的一些现实的挑战和困惑: 我看我是否能解决再作讲义, 我一再强调:效的培训一定是互动中解决问题式的交流,而绝不是只是让下面人记一条条看起来实用的笔记!  !

    那个HR 却一再要我提供条条框框的东西给他,要求越详细越好! 最好是能有个销售绝招8个步骤之类的......而且他再三强调: 销售人员不喜欢互相交流,只愿意听! (我就纳闷了,不愿意互动的销售怎么去面对客户,怎么去跟客户谈业务?

        呵,这让我想起来去年遇到的一个客户: 他跟咨询公司的小姑娘说: 袁老师的PPT太少,我们需要PPT多的老师: 当我告诉那位尊敬的HR经理: 最好的老师是不用PPT而注重解决问题时,她好象听天外来客说话一样:看着我....因为可能在她的记忆中， 最好的老师一定是滔滔不绝,下面人能记个不停的!

    今天的咨询公司的小姑娘回答那位HR: :既然要"单向式授课的老师,那就去干脆买点光碟看下就好了 ,还节省成本......

    实在是精彩的回答!

     真是令人沉思:  想起给光明乳业,世界500强ABB公司,复旦卓越经理人等公司和人员的培训场景,那些业绩优秀的销售经理,那些身价千万,上亿的企业家们在现场积极的参与和互动,讨论..在实操中感受着,在剖析中体验着,在互相的评点中收获着....

    差距,可能就在企业选择学习方式的时候就已经拉开! 差距就在人们"追大师","追绝招","记笔记"的思维和追求"思考","互相剖析,在实践中得知的思维的区别中变得大起来!

      我们的很多企业已经投入金钱,就如同我们常常愿意仿造国外一样建筑高楼大厦般的硬件!可是软件呢? 跟上了吗? 用一个对销售并不了解的HR的选择销售的培训师? 我们的投入真正实现了有所回报吗?   值得我们民营企业家们思考:

     想起来,最近复旦卓越经理人班的几个总裁邀请我做企业顾问的时候,我们就对传统的一些模式在提出质疑: 比如直接由HR去挑选人才到底是合适不合适........

     不是不会这样的讲课方式,在大学里最早的时候给市场营销的学生们上课时,就是"单向式的灌输",他们负责记录; 但结果就是:笔记本上满满的,脑子里空空的!

    出于对客户的负责,明知不可为就不为!  让给那些"上课式的同行们"吧! 呵 !记忆中,这样的培训业务在这一年已经推掉不少了: 我们常常说客户是上帝,客户的话就是对的! 但我始终认为: 客户很多时候是真的不太明白自己的真实需求的,当你没法说服他时,就退出吧,至少在我这,他不要花这钱.投着资: 明知道他这样选择没有好的效果的:我能做的就是放弃.....知不可为就不为!! 

    先说到这吧! 又要出差了......

  -以上涉及的企业和咨询公司因为考虑到人家的名誉,没用具体名字,我就这些现象发表些自己的看法,也许大家有不同的想法,欢迎留言,我会好好看的! 谢谢