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2006-12-25 13:43:00
如何让批评恰倒好处
批评人时,除了要顾及下属们的自尊心,还要对他们的心理和性格进行了解,并考虑对什么样的下属用什么样的批评方式!
马克.吐温曾经说过: "骂人靠舌头,但是骂人不带脏字,则必须靠智慧"
所以批评不应该永远是暴风骤雨,也应该有和风细雨的时候,有时候,领导对犯了同一种类型,同样错误程度的人进行批评,但批评的效果却完全不同,有的人接受了并积极改正,而有的人却仍然我行我素,原因是什么呢? 就在于批评尺度太单一!
批评也要因人而异;因为每个人对于批皮的感受能力和敏锐程度,是有差别的.因此,批评人时,除了要顾及下属们的自尊心,还要对他们的心理和性格进行了解,并考虑对什么样的下属用什么样的批评方式!
对于一个领导者来说,有两种下属会比较容易接受批评,一种是性子比较直率的下属, 一种是能力和魄力比较强的下属.
当然,要注意一种比较特殊的情况,有些下属在心里承认自己错了 ,但由于自尊心比较强,一十拉不下脸,所以口头上才拒不接受,
对于这样的下属,你一定要适可而止!
直率和有魄力的下属,接受批评后会很快振作起来,因为他们通常不会把别人的批评牢记在心上,也不会过度去联想别人对自己第亿态度,一投入工作,就什么都忘了.
而性格软弱的下属则不同,批评得稍微严厉一点,他们就受不了,会长期地记在心头,甚至以后碰到类似的问题,就畏缩不前,胆小怕事.但他们有一个特点,就是对于领导者的批评会比较容易接受,因此,对于这样的下属,你只要采取提醒式的方式,点到为止!
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