客户洞察力（1）

袁良今日文章：

                           客户洞察力（1）

从来就不缺乏市场研究。

大部分公司都充斥着研究报告、跟踪数据、分析性的电子数据表格等等。因此研究这一行业的工作也非常庞大，让“更多的数据对你更好”这样的神话永久地延续下去。

但是公司收集的大部分数据都是无用的，它并不能解决公司的重大问题，而只是迅速地集中、整合，并消除某些可能还有用的信息。并且在通常情况下它对那些已经做出决策的经理们而言用处不大，他们的决策跟研究结果也豪不相关。

除了这些众多的数据，或者说也许正是由于这些数据，公司很少能够深入了解客户的真正需求，动机以及希望。有时它们能够拥有信息，但是在分散的市场中这些信息毫无意义。现在还有谁会对那些大众化的毫无个人特色的解决方案感兴趣呢？

那你如何才能有所洞察？ 下回分解！

袁良老师今日思考：

    这几天和好几个比我小10岁，8岁的朋友聊天，我发觉在信息时代，信息的“知道”-在某种意义上讲，已经没有任何问题，但信息的“转化”，或者说信息的实践，结果是有千差万别的；一个是因为我们个体本身的差别，一个来自于，每个个体对于事物的理解能力实在差别很大，这里面似乎没有对错、高低，但不可否认的一个事实，任何一个领域里成功的那些个体，他们都是一些对信息的处理能力、实践能力、转化能力极强的人。

     所以前几天跟师傅JAMES 聊天时，我就谈到： 知识不等于财富，知识用了也不等于财富！ 只有当知识合理的使用后，实践后产生了回报，利润，这个时候，才可以说这部分知识=财富。

袁良老师今日推荐;

   夏天多养养身吧， 这不，我还喝着养神的茶呢！ 前几天一个电视台的朋友跟我说：要厚积薄发，我想，身体也需要这样。