顺风：“二八”法则·消费提前·“长尾”现象

顺风：“二八”法则·消费提前·“长尾”现象

文/顺风

在“长尾”所覆盖的非主流消费关系中，既包括“长尾”生产，也包括“长尾”需求，但即使“长尾”现象蓬勃兴起的今天，也不必将“长尾”绝对化——无论是“长尾”还是“长尾”需求，都不可能百分之百的是正确的生产和需求。所以，在传统的“二八”现象中，造成尾部“隐藏”或“湮灭”的因素应该划分为两种，一种是渠道力确实少缺失导致的个性化的供需隔绝，这部分“长尾”最应为新的知识和信息机制唤醒；另一种是因为确实的“质量”因素——不仅是“物料”质量——而导致的人文意义上的精神次品，在任何个性需求的市场中都很难获得承认，这部分“长尾”仍然无法理想的从“长尾”现象中获益。

“长尾”现象意味着在传统经济的“尾部”出现了两个方面的变化，一是“物料”的质量优秀的产品和服务被发觉、交易和承认，二是“精神或艺术”的质量优秀的产品和服务被个性化的获取，其中所增加的附加值与“物料”产品相比，更多的来自于注入其中的人性、个性、手艺、精力、重视等主观而对消费者忠诚和正直的因素，而不仅仅是包装、广告、概念覆盖、添加剂等物质性的、对消费者予以催眠或误导的因素，而且上述所谓“主观而对消费者忠诚和正直的因素”越来越依赖于“关系”的传播，同时也成为“关系传播”的全过程——也就是说，“长尾”现象揭示的趋势是，社会经济生活中“关系”和“人”的作用、比重全面上升，生产、消费、交易等经济行为会越来越“赤裸裸”的体现出其建立和挖掘“全息关系”的本质，而“全息关系”则会成为走向正确的使用价值经济的唯一坦途。

以上认识的一个特例就是“生产”与“生产者”的关系——在“长尾”现象中，一些非常冷门、无人问津的产品甚至无法构成小额交易，因为根本没有交易和消费——但是其中是否就绝对的没有使用价值呢？如果以传统消费的定义看，至少其使用价值应该是非常之小的。但如果以全息经济的消费观来看，任何生产行为同时也必然是最为重要的消费行为，消费已经在实现交易之前被大部分的实现了，因此这些虽然无法被购买但确实存在投资、设计、执行的生产产出切实的存在着相对于生产者自身的使用价值，只不过其具体指向不再仅仅是利润或收入、市场份额，而是生产者的自我满足、生产过程中特定的“全息关系”的滋长以及伴随生产过程而发育的内部渠道的预期。

“尾部”经济中的次品部分对于生产者而言也可能存在很大的使用价值，这完全由全息关系而不是“物料价值”决定，前者正在经济真相的舞台上崭露头脚，后者则越来越暴露出“将利润绝对化、将使用价值边缘化”的传统经济的弊端。全息关系包括所有生产、消费主体的相互关系，特定的全息联系本身就是最佳的消费品，其中蕴藏者无穷无尽的使用价值，而且会完全的颠覆传统的基于“物料”的使用价值的观念，代之以一种以“关系消费”和“精神”消费为主题的新使用价值观。

“长尾”现象中的消费行为的提前，以及消费与交易、需求的割裂，只意味着生产者与消费者融合一体的事实——生产的过程首先是对生产者自身的满足，或者意味着一些重要的“关系性消费”所独具的非货币支付的特征——精神满足、关系积累、渠道培植、口碑形成等都会作为关系型消费的支付手段，而且仅仅以互联网作为通用货币体系。

与“消费提前”紧密联系的全息经济现象则是“结算推后”，在此“结算”的概念替代了“交易结算”，是因为将“交易”恢复为更高层次、更为广延的“消费”——“交易”行为主要是以将生产者和消费者对立的消费观、强烈的利润导向以及对“关系”消费、“精神”消费等不计价的传统为认识基础，“交易”只是在知识和信息机制不完善阶段的“消费”的中介行为，而且只囊括了“消费”的部分行为。“结算推后”的本质是与消费有关的利益流动所依靠的不再仅仅是“交易”，而是增加了同样支持利益流动的“非交易结算”方式，在交易没有发生的情况下，或者在交易完成之后，结算行为仍然不会停止，消费价值将继续滋长。

“结算推后”的价值载体必然超越绝对货币，这与“长尾”现象带来的无数其他思考一起，已经给经济学提出了全新的课题，那就是对以全息经济为对象的“后市场形态”、“后货币形态”、“后交易形式”、“后生产”等“后经济学体系”的深入研究——这已经构成全息理论在经济学领域的一个颇具挑战的核心研究开发目标，这也是全息理论体系最为重要的社会学内容构成。