顺风：“二八”法则·稀缺性·“长尾”理论

顺风：“二八”法则·稀缺性·“长尾”理论

文/顺风

无论对“二八”法则还是对“长尾”理论而言，价值与稀缺性的联系都是深刻探求其规律的重要窗口。在传统经济中，稀缺性用于描述生产供应与消费的相对关系——包括资源供应与生产消费需求的关系，是一种默认的、直接的、物质化的需求比例，但传统经济上述规定的一个重要假设正在越来越丧失现实基础，那就是随时知识和信息革命，经济越来越呈现出他的真相，比如对于供求关系而言，原来在一个传统的渠道环境和经济传播系统内被重视并被认为是真相的供求关系，因为知识信息的流动和个性化经济的崛起，而暴露出越来越虚假的一面——或者说，对某些消费行为而言，决定其交易价格的并不是理想意义上的供求关系，而是在信息不完全决策下作出的局部的“更优解”。所以，稀缺性既可能反映真实的情况，也可能是一种建立在信息约束基础上的不真实情况。

“长尾”理论针对因为信息不真实而引发的稀缺性展开了一场革命，而且在这一情况下，稀缺性既意味着消费者的信息匮乏，也意味着生产供应者的信息匮乏，“长尾”理论必须通过在生产供应和消费两端同时强化知识和信息机制来完成自己的使命。

我在《“二八”法则·融合·“长尾”理论》一文中对“长尾”理论作用于“二八”法则的领域作了“主流消费关系”和“非主流消费关系”的划分，在探索“长尾”理论的稀缺性、知识和信息强化方面同样需要纠纷别结合两大领域予以认识。

目前首先为大众熟悉的是对“非主流消费关系”的知识和信息强化所带来的效应，这是通过增强个性化供应、满足个性化需求来实现的，实际上也是以知识和信息机制的强化来提高了分散、独立、个性化的小额交易的可能性和经济性，其观念上的认识前提是更加重视零星消费中的“稀缺性价值”，并据以进行以信息渠道为枢纽的聚类化和规模化。

“长尾”的多样性交易比较接近于“二八法则”中的“八二”部分，而在传统经济中这是在成本上“不经济的交易”和在信息上“不充分的交易”，其“稀缺性”在交易的两端都很难得到满足、承认和重视，因为这种“稀缺性”并不是物质意义上的、“不易复制、实现”的、“充分性”的稀缺，而是信息意义上的、“可复制的”、必要性的稀缺，是属于价值“个人化”而不是社会价值视角下的稀缺，稀缺性更结合于具体的个人或者某些交易点、交易模块，市场的细分程度远远超过传统经济。

以消费者主导的定制生产方式为例，对“长尾”理论中的“长尾”而言，是定制造成了稀缺性——定制本身的信息稀缺，而不是稀缺性造成了定制，而且定制提升了个人化价值，让人与物之间的交换和输送更加频繁、深入、有效。

在“二八”法则中的“主流消费关系”中，稀缺性更多的反映了真实的生产供应和需求关系，更具有某种“难以实现”或者“确实存在”的特征，而“二八”法则中的“非主流消费关系”则具有“可以实现但无法匹配”或者“因为小额交易而不受重视”的特征。由此可知，“二八”法则中的“非主流消费关系”领域的“长尾化”转型需要从生产供应端入手进行知识和信息机制的强化，然后去影响和改造消费端。

在“长尾”理论中的“头部”，或者在“二八”法则中的“二八”部分，特定的生产供应和消费关系格局是过去上百年现代商业发育和积累的历史产物，其中沉淀了一些内在的适应历史要求的商业逻辑和经济智慧，而目前正在发生的“长尾”革命则开启了一个新的历史进程，以塑造出新的商业逻辑和经济智慧，比如实现“长尾”理论的一个诀窍在于，从传统经济中的“短头”部分去寻找和挖掘“长尾”价值。