顺风：闲谈谢文离职雅虎中国（五）——从谢文离职看“心态”和“沟通”

顺风：闲谈谢文离职雅虎中国（五）

——从谢文离职看“心态”和“沟通”

文/顺风

谢文本次被摆乌龙也算是一部戏剧性的“老兵新传”，不管其中内因如何，至少在谢文自身，最好深入的反思一下自己的发展方向、职业方向，最好也对自己的人性格进行深入的反思。“正直”是个双刃剑，“义气”也是个双刃剑，运用之道、运用之果，存乎“心态”、存乎“沟通”。

首先，在“心态”的角度，世间无圣人，正直的外衣下自己是否真正做到了至清至公？这是需要不断反省的，聪明人以及成功者大多在这个方面保持清醒和习惯，不断抑制自己的膨胀、自信和自我神话的企图，他们更原因承认自己是个稍微超脱一点的凡人，热绝对不是什么先见之明的神仙——如果我们持有平常的本心，认为自己生于世间本就是芸芸众生中沧海之一粟，认为自己也无法做到不食人间烟火、也不是没有七情六欲，则我们就可以以更加中庸、宽容的心对待别人以及对待自己。

其次，在“沟通”的角度，没有沟通就没有信任，没有信任就没有信用，没有信用则没有权威，那又怎么可能管理好雅虎中国这么大的一个摊子呢？固然谢文获得而且现在仍然获得了马云的信任，但是那还是因为他和马云进行了有效率的沟通；但是他失于与中层和员工的沟通，最终不仅没有形成信用和权威，相反与中层中很多人反目成仇、匆忙下野，其中的根子应该就出在没有充分有效的沟通。

达成良好的“心态”和“沟通”本就是统一的命题，即使不考虑在雅虎中国的遭际，在日常生活和人际交往的很多方面，他们都会共同的发挥作用，在上述两大命题的背后，蕴藏着一个人对待协作者、下属、朋友、生意伙伴以及所有交往者的基本态度。比如有人对上恭对下倨，骨子里透出的就是一种否认人的平等权利、忽视或鄙视基础群众的价值、随机应变看人对汤的实用主义态度；而有人对他人不分上下、地位、贫富，一律保持谦虚恭敬的态度，则透出一种承认人生平等、万物自由的基本理念。

谢文具备非常强大的单向沟通能力，而且在很多场合中的双向沟通也异常犀利和有力，但是沟通必须是全面而随时随地的进行，特别在履任之初，他对于下属、中层骨干以及雅虎中国的元老更加需要加强沟通，甚至这样的沟通远比与马云们的沟通重要。现在还无法得知谢文是如何与雅虎中国的中层进行沟通的，但是短期迅速出局的结局已经宣告他在这个方面的沟通失败，现在他应该从沟通和心态的两个角度，认真的反思为什么出现这样的结结果了。

谢文仍然留在雅虎中国出任顾问，但是在我看深不以为然。历经如此大的波折和无龙，既然是一个真正直爽、干脆而且宁折不弯的性格，那么又何必保留此虚职？既然雅虎中国的整体中层与自己格格不入，“顾问”真的能够发挥什么作用吗？这只不过是马云对谢文的一种安慰性举措，可惜谢文却没有作出逻辑前后一致的决断——道理很简单，谢文进入雅虎成于马云毁于马云，真正血性的汉字完全没有必要在如此羞辱之后再有任何留念，尤其是“顾问”的帽子戴在谢文头上，只不过不断提醒一下在雅虎中国的如此悲剧遭遇。

从谢文接受“顾问”一职，让我看出其中一种不决绝、不对自己的荣誉负责的态度，可是明明谢文以前给我的印象一直是激烈、刚强、理想、不考虑功利、不给自己留后路的性格啊，难道谢文真的老了吗？