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2007-7-28 21:43:40

蓝海战略速成版 (入选推荐日志,加10币)

整理自天涯管理前线风云人物“三八”的帖子,如果这个都嫌长,那请记住八个字“加减乘除,价值创新”,想文雅一点就是“删繁就简三秋树,领异标新二月花”:)

 

首先,蓝海战略的思路,是从红海出发的。红海是什么?作者是指竞争惨烈的行业,通常已经是“充分竞争”状态,业内平均利润低,存活者都活得比较辛苦。
    
所以我们要确立一个观念,蓝海是确立在红海上的战略思想,如果你所在的领域,竞争尚不充分,例如是新兴地域性市场、或新兴行业,或许应该说,你该多读读如何跑马圈地的书籍,而不是“蓝海战略”。
    
例如安公公在中国大陆卖昂贵的英国皮鞋,恐怕就不适用“蓝海战略”思想,因为奢侈品男鞋在中国,目前正蓬勃发展,还远远没到尘埃落定之时,安公公更多的应该去想想,如何扩大市场份额,打击竞争品牌,通过种种营销手段,争取更多消费者。


所谓红海,都有一个核心特点:就是市场规模增长缓慢,各个企业所占份额,基本已经锁定,动态平衡啦!任凭哪个企业努力发飙,只要是常规手段,例如广告战、促销战、质量战、价格战……都无法撼动原先的排名次序与份额大小——因为你动,人人都动,难道这么多年PK下来,老对手们就不会跟进广告战、促销战、质量战、价格战?!所以,针对那些传统竞争手法的“创新”,已经完全无效!几轮下来,大家利润越打越薄,弄一全行业亏损,我倒挺相信——尤其在中国就更相信。

三八善于“减法”,呵呵,所以我们必须先明白什么不是蓝海战略。然后才能谈什么是真正的蓝海战略。(对了,郑文斌博士,不许偷看这个帖子!谁让你死鸭子嘴硬,我明明给你机会,在你的帖子里要教你,你偏偏装B,还骂我。看,学会我的知识,出去骗钱的机会错失了吧?!)
    
还有什么不是“蓝海战略”呢?例如安公公卖鞋子卖得头昏脑胀,突然一变,不卖鞋了,卖除脚气的高科技鞋垫了——这叫战略转型,俗称改行!也和蓝海战略无关。什么多元化啦、什么产业链延伸啦、什么销售地域扩大啦……都是常规的、传统思想早就指引过100年的,都不是蓝海战略。

好了好了好了,哈哈哈哈,我终于要回归正题了。到底什么蓝海战略?ZARA服装为什么是我狂热吹捧的蓝海战略极佳案例?马上揭晓:
    
    先说理论:
    
    第一,蓝海战略的企业,是基于对原有市场的顾客、进行客户价值的重大突破。
    
    第二,所谓蓝海战略的行为,就是对原有成本结构的迅速重组。
    
    我靠,似乎太拗口了哈?是不是有人快骂我了?“三八一直说人话啊,怎么突然开始说鸟语了?”
    
    没关系没关系,我立即华丽转身!用通俗易懂的讲解方式,来分析什么是真正的“蓝海战略”!

谈ZARA这个西班牙服装品牌之前,我们先想想自己买过的衣服,尤其是MM!对,我们这个帖子,居然招来好几个MM阅读,真是奇怪啊!哈哈哈哈哈,我原来以为不会有MM喜欢看这种催人老的文字呢。
    
    MM们都买过很多衣服对吧?(GG们都给MM们买过吧,所以也很容易明白我下面要讲的话。)
    
    请首先在脑海中划分一下你买过,或你知道的服装品牌。从一星级的服装品牌,到五星级的服装品牌,是不是都能按部就班,各就各位?所谓一星级,就是很小很小的牌子(小到我都举不出例子来,呵呵),通常也是最便宜的牌子。而五星级呢,就是类似迪奥、夏奈尔、纪梵希等死贵死贵的顶级服装品牌。
    
    我们拿纪梵希服装的品牌倒推一下:既然品牌是五星级的,价格是几星的?当然也是五星,非常昂贵嘛!卖场所在地呢?也是五星,肯定在最牛的奢侈品商场喽;设计师呢?还用说,世界顶级的五星级知名设计师!然后,我们列一列她的价值链N个环节,销售人员、包装、店面装修、代言明星、广告投放、面料的品质、服装的做工……等等等等,全都是最高的水准,都是五星级。
    
    再拿你熟悉的一星级品牌倒推一下,结果通常是,价值链每个环节,都是一星级水准。

“红海”的利害在于,充分竞争之后果把每个环节都卡得死死的,一星级品牌想不想卖五星级的价格?废话么,当然想,不过不可能!没有一系列的成本支撑,怎么创造各个环节的五星级价值?没有五星级价值支撑,凭什么有人给你五星级价格?
    
    反过来,五星级的品牌还羡慕一星级成本呢。例如一星级可以不打广告,五星级敢么?五星级想省房租,把店铺开在服装批发市场,敢么?难道疯了?!
    
    这就是红海:几星级的成本链,最后导致几星级的品牌和对应的零售价格。

那么蓝海战略的“重大价值突破”在哪里?!看ZARA就明白!
    
    ZARA从品牌上讲,你几乎糊涂了,闹不清丫到底应该算几星级!!!从卖场上说,应该算五星级!因为例如我今天考察的香港IFC(国际金融中心),是香港最顶级的卖场,和ZARA比邻的品牌,都是LV、古琦、杰尼亚、迪奥、赫麦斯等世界级的一等一品牌。(我记得我以前在欧洲看到的卖场,基本也都是当地的顶级商场。)
    
    可从价格上说呢,差不多二星到三星!一条女裙,四五百。一条长裤,二三百!一身风格化非常强烈的短旗袍,也才六七百!别以为便宜,就品质不好,从设计上讲,绝对设计师风格非常突出(四星水准)。从产地上讲,可不是大陆代工的粗糙货,呵呵,都是西班牙手工原产!(三星~四星)甚至我还发现一条裙子上,价签币种标的是欧元,哈哈哈,看来要么是发货发错了,要么是调货调到香港,还没来及换标签。然后就是品类之丰富,风格之变化多端,简直无法用几星来评估了,如果非要说,差不多是7星。

这种我眼中的混乱,其实对消费者而言,蕴藏着极大价值!MM们想想看,如果是你,ZARA的各种风格中又有你喜欢的,如此价位,你是否动心?
    
    拜托,这才是“蓝海战略”!!!在品牌服装这种竞争惨烈的红海中,跳脱出来,成就蓝海!而通过ZARA的营业额、利润、和狂涨的股价,可以知晓这种成功多令人激动!
    
    为什么ZARA做到这点,而别人做不到?他是如何做到的?你该怎样思考自己的蓝海?我明天会慢慢解释……
    
    今晚就到这儿啦!

噢?我现场直播,有人现场倾听?
    
    好,我继续!
    
    ZARA这个“蓝海战略”,说起来容易,做起来难。否则,你说我懂了!不就是在豪华大卖场里,按照五星级思路打造的服装,按照二星级价格出售嘛!我也会了!
    
    哈哈,你去试试,不死得跟猪八戒似的,我就把自己当猪头肉卖。
    
    事实上,五星级的东西,按照二星级价格出售,在“红海”领域,是绝无可能的,大家都已经竞争激烈得每天在死人了,你居然能这么干,不是见鬼了么?上面说了,五星级东西当然五星级成本,又不是玩倾销战略,无论如何,不能亏本卖。
    
    “蓝海战略”的一大特征,用俗话讲,就是“偷梁换柱”!(110拿笔记下来!)表现为:把顾客不是很注意的环节,大刀阔斧砍掉,或者极力减少。将省下来的成本,狠狠地砸在目标顾客最能感觉到“价值”的环节。

例如,ZARA的价值链N个环节:卖场档次、销售人员、大牌设计师、店面装修、代言明星、广告投放、面料的品质、服装的做工、品类的丰富……一分析,ZARA居然偷偷摸摸砍掉了代言明星的环节!不象迪奥、纪梵希等,大把银子砸在影星、超模身上,ZARA没有形象代言人!
    
    广告方面,ZARA偷偷摸摸减少,其实ZARA很少打广告,偶尔一二个整版,基本上也不是形象广告,而是促销广告。告诉一下消费者,哪个ZARA店,为庆祝啥啥啥,大幅优惠呢,欢迎抢购。
    
    还一个ZARA偷偷摸摸减少的,是单品生产量——这可有点难理解,明明是某款裙子畅销,ZARA却不返单多做一批过来卖,而是卖过了这一批,基本就再也见不到了。这有点奇怪,到手的钱,为什么不挣呢?(我后面会解释)

还减少什么?呵呵,其实ZARA的面料,都不是最顶尖面料,风格化衣衫,和裘皮不同吧,无非棉、麻、绸等面料,而ZARA选用的,大多数都不是最好最贵的面料,而是“刚刚够”思路,只要刚好能配合设计师思想,体现了“风格”就好。
    
    质量……呵呵,ZARA的服装质量,也紧不起推敲,仔细看做工,确实和迪奥、LV等品牌的衣衫无法比较。但话说回来,风格化服装,通常又不打算穿二十年,只要“看得见”的地方做得不赖,“看不见”的地方马虎一点,也没问题吧?
    
    大幅增加有哪些呢?最狠的就是卖场选择!都是最顶级的商场,和世界顶级名牌比邻而居,在那里选购任何商品,对普通人来说,都是身份象征和心理幻觉的提高。事实上,在顶级商场,一杯矿泉水,都比街上卖贵好几倍。但ZARA,居然选择了比邻居品牌的价格,低了好几倍……

ZARA做了什么“乘法”没有?有,就是“品类之丰富”。这已经不能用简单加法涵盖了,我上面说了,ZARA在某些商场甚至是租用面积最大的品牌,搞那么大干啥?因为品类多!需要摆得下,才不得不租用超大面积嘛。ZARA拥有二百多位设计师,这些设计师的作品加起来,简直是铺天盖地,最大的ZARA店,都摆不过来——这才造成了很多ZARA店,居然都摆着不重复款式的后果。
    
    基本上,很多服装品牌,品类也不少,但相当一部分是“基本款”,基本款的特征是总在卖,总有效量,各个店铺的重复率一定很高;但ZARA店,所有ZARA店,“基本款”的款式,通常都比较少。最大量的,都是“风格款”,对于女人来讲,各种各样、五花八门的风格,最是令人激动,总有一款风格适合你嘛!(当然,ZARA有基本的格调,否则成了杂货铺了,哈哈)

首先,蓝海是一种思考.
    第一,要做真实的自己而非别人眼中的自己.
    第二,要改变自己,这个比较难.
    第三,蓝海是在现有红海基础上开辟,像雀巢和麦氏卖咖啡都采取低成本或差异过战略,而星巴克的出现彻底打破原有咖啡市场.

什么是战略,以前理解战略就是差异化.
    战略对于买方来说是价值的主张,对企业来说是利润,还有企业人事主张,对企业组织来说是人事主张.
    客户喜欢超值,企业想多赚钱,老板和员工都满意,必须三方面都平衡.


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发布者 wttxzw
2007-10-15 9:21:14


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