王玉荣老师:
最早拜读的是你的AMT丛书《流程管理》第二册。学到了很多东西。比如:流程方法与工具中的流程切入,全面渗透;7方落实,严密方案等。
有一点还想再次请教:在企业中,流程体系和制度、9000标准怎样融合?
深圳一家著名的咨询公司的培训材料
自企业改制之后,也就是2005年开始,公司开始按照股东方的要求,引进管理咨询项目--管理提升。我作为流程管理项目的小组成员参与了全过程,受益匪浅。
按照公司要求,对公司的流程管理进行了规划。但存在问题:流程管理和其他制度、体系如何关联?
事实上,从职能设置来看,流程管理、制度管理、质量管理分数三个不同职位,怎样整合?
转眼间已经进入P4了。有好多感慨。
工作方面,我最早在1995年开始接触质量管理,并得益于质量管理,尤其是ISO9000标准,给我受益最大。我觉得,我以后所有在管理上的思路、观点,都由此引入。