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2006-7-26 13:45:47

移动梦网犯六宗罪,无线互联被迫上岸

关于移动运营商区分CmWap和CmNet流量的问题,最近一直是无线互联网站们关心的热门话题。一位熟悉运营商政策的老兄看过我的博客后,曾在MSN上给我透露:“移动自2005年开始限制独立Wap网站的一系列政策,实际上早就有成文方案,目前不过就是按照原定计划一步步实施”。
 
CmWap和CmNet流量分计,对独立Wap网站的打击是致命的,这点基本上不用更多地解释。目前的手机上网用户,28岁以下的男性用户占到了95%左右。他们对资费是十分敏感的,一旦Cmnet费用上去了,必然会改变上网习惯。其结果无非三类:一类人会坚持浏览独立Wap网站,接受高流量费,但会减少下载MP3等大文件,增加文字页面的使用;另一类人将减少用手机上网的次数,甚至基本不上;最后一部分人投向移动梦网的Wap,接受月付费模式。
中国移动独特的无线互联政策,决定了中国的无线互联网站必须经过一段十分艰难的岁月,才能见到曙光。经过数年和运营商、大小SP、独立Wap网站无数次打交道,我对移动梦网在行业中的所作所为总结出6条特点。
 
给这六条特点安上“移动梦网六宗罪”的名字,是在合适不过的了。仔细分析“移动梦网六宗罪”,或许就能给目前无线互联公司找到一条出路……
 
罪状一、个人资料,肆意泄露
 
大家应该都记得,中国移动2005年底打击独立Wap的第一记重拳,就是取消向非梦网网站发送UA和手机号码。这条规定,曾经让很多Wap个人网站痛苦不已。停发UA和手机号码,基本上等于断了个人Wap网站的财路。
 
该决定见诸报端的时候,很多移动的手机用户愕然。“什么?我上过的Wap网站,竟然连我的手机号码、手机型号都一清二楚?”不仅如此,很多个人Wap网站甚至拿出这些资料来卖钱,包括用户上网习惯、手机号码、关心的内容等等都门儿清。
 
对于移动的这第一宗罪,我认为取消UA和手机号码发送,应该不是移动打击Wap的措施,而是自己亡羊补牢。
 
对于中国移动这样的美国上市公司来说,泄露用户隐私是商家大忌。移动应该感谢中国人的法制意识还没有美国人那么强。否则如果几百万用户联合起来告中国移动泄漏个人隐私,再大的骆驼也要饿死。
 
顺便补充一句,移动的手机号码和UA参数的发放还没有停止。很多移动的SP都能够轻易拿到这些资料,当然,这些SP目前还没有个人Wap网站这么短视,因此用户和运营商的冲突也就没有这么容易爆发。可是,谁能保证现在用户每天收到的几十条垃圾短信,和移动泄漏个人手机号码没有一点关系?
 
罪状二、管理失当,SP钻空
 
运营商早期政策中对SP的纵容,是众人皆知的秘密。正因为移动梦网可以帮助SP做代收费,SP当然要使出浑身解数把用户加入到收费关系中去。
 
移动梦网上早期最普及的方式就是Push群发。某些公司在群发链接的研究上下了苦功。用户主要点击一下收到push上的链接,就能够订阅成功。
 
随后SP钻的空子是自消费。SP会从广东购买一些带4带7的号码。这些号码,一般都是打很高折扣销售的,含600元花费的SIM卡,300搞定。SP买回来之后,用手工的方式订阅自己的Wap产品。这样的操作,不仅没有投诉,而且还可以冲量。但是,这次坑的可是中国移动。也难怪移动整顿措施雷厉风行,马上就出了11条军规。
 
罪状三、收费模糊,移动失信
 
增值业务收费的模糊,是手机用户心中一直的痛。不熟悉手机上网的用户,是不敢轻易按下上网按钮的。毕竟不是每个用户都能对移动的“最新军规”了如指掌。一旦被扣上每个月N元的包月费,上船容易下船可难呀。
 
我对某网友的经典1860对话相当佩服。据说某个广东手机用户被强行定上了每月10元的Wap包月。发现后,此用户致电1860。

用户:“我被强行定上了wap包月,我要求取消!”
1860:“有可能是您自己操作导致的!您是否用手机上过网?”
用户:“有啊!”
1860:“那就是您在上网时候操作的!”
用户:“我请问,如果我钱包被偷了,你问我是不是我逛过商场,我说是,那就可以证明钱是我自己花的。”
1860:“好吧,那我给您办理退款!”
 
中国移动增值服务现阶段收费的模糊和混乱,已经毫无疑问使很多用户对手机增值服务收费的模式望而生畏。这样的消费者心理环境,对整个市场的发展极其不利。即便3G上线,如果中国移动还是这样“浑水养鱼”,缺乏诚信的中国增值服务市场又如何能够良性发展?
 
罪状四、垄断资源,阻碍进步
 
将移动梦网打造成为用户上网的唯一入口,据说是移动的终极目标。移动的期望是,凭借其在移动电话市场的人数优势,占领无线互联网站的绝对垄断地位。其他的网站,无论你是做新闻的、游戏的、社区的,都要归到移动梦网的统一管理下,大有“顺我者昌、逆我者亡”的姿态。
 
移动这样的姿态,最终导致梦网在行业中成为具有垄断特点的公司业务。中国的老百姓深受垄断之害。大凡有垄断存在的行业,必然出现机构臃肿、效率低下、产品落后、利润过高等特点,而与垄断同时并存的,或多或少的都会有腐败的出现。
 
由于垄断地位的出现,与移动梦网往来不畅的公司自然就会受到排挤。这种情况如果在行业中长久了,自然会使无线的产业链条向“移动梦网特色”偏转,继而影响整个行业的进步。
垄断的另外一个特点就是,移动梦网下的SP们普遍不思进取,一边依赖“特殊手段”捆绑用户,一边通过“特殊关系”从中国移动结算收入。
 
罪状五、兴wap,废Net
 
将无线互联网人为的分成Wap和Net两个技术协议,是十分有中国特色,或者是十分有移动梦网特色的产物。遵循Net的无线互联协议,是世界通行的技术标准,今后不仅移动可以提供,电信网通等运营商照样可以提供。
 
但是Wap不一样,Wap是移动牢牢抓在手里的小鸡,我让他活它就能活,让他死它就能死。移动在中国大力推广Wap的无线互联标准,使得行业内一度出现“Wap上网=无线上网”的错误概念。
 
根据我对行业内的了解,到目前为止,很多无线互联公司在思想内还是坚信“Wap上网=无线上网”,因而把大把的银子投入到Wap的相关应用中去。
 
纵观科技发展的历史,凡是垄断、不开放的科技,最终会有两个后果。其中一个是被其它开放的科技取代,另外一个就是阻碍生产力的发展。Wap面临的就是前者,因为Net上网的发展在未来1~2年将会越来越普及,价格也会越来越便宜。我相信,中国移动Wap和Net流量分计的政策实施后,最终损失的还会是自己的利益。
 
罪状六、大小通吃,五脏俱全
 
移动很庞大,庞大到实际上任何一个运营商的用户都难以望其项背。正因为这样的事实,使得移动公司管理层素有“天下之大、唯我独尊”的经营理念
 
不久前,移动暂停和IM(即时通讯软件,如QQ、MSN等)的所有合作。随后便传出消息,移动正在开发属于自己的IM,大有欲凭借手机用户数量优势横扫IM市场之势。除了IM,移动在资讯内容、手机地图等业务上都开始涉足,大有通吃行业链条所有利润的野心。
 
中国的IT行业内,术业有专攻,从来没有出现过全能的公司。号称门户网站的新浪、网易,也不过就是一个专攻新闻,一个专攻游戏而已。他们都没有资格成为门户,因为真正全能、每个业务都领先的公司是不可能出现的。
 
不分清行业特点,贸然进入自己不熟悉的领域,很有可能让中国移动白白花掉大把银子。不过,从某种程度上来说,移动开发IM也是无奈之举。不是有这么一句话么——“互联网是传统通讯行业的终结者”。
 
特殊时期应对方案:上岸
 
针对移动风云变幻的行业政策,直播中国(www.molive.cn)在2006年初就制订了“上岸”的应对策略。所谓“上岸”,就是从单纯的独立Wap网站发展成为一个同时支持Wap、Net和传统Internet平台的新网站。
 
直播中国(www.molive.cn)为上岸已经做了将近半年的准备。新版的直播中国,将数据库安放在传统的互联网上,将Internet作为整个网站的大本营。与此同时,直播中国生成CmWap和CmNet分别适用的平台。
 
这样,即便中国移动流量分计,直播中国的用户还是能够通过多种方式调用自己在网站上的资料和信息。我们相信,所谓的流量分计,不过是3G应用来临之前的一段黑暗时期。因为从整体的行业发展上来看,基于手机的上网费用会越来越廉价。如果中国移动在Wap的问题上一意孤行,其结果必然促使Net大行其道。
 
因此,现阶段,“上岸”或许是针对中国移动政策最好的选择了。

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