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2008-9-16 14:36 | [求助]帮朋友招流程方面的人才

大家好，朋友招人，请大家帮忙推荐一下流程方面的人才，对经验和工作年限要求不是很高，关键是有灵性有潜质，条件如下。工作地点在广州，是一家法资企业，从事环境管理方面的服务，有意者可以把相关履历发到以下邮箱：sealover_zh@163.com.

Process specialist /assistant流程专员/助理

Responsibilities 工作职责：
1.       Assist superior to manage company process, ensure process operate fluently. 协助上级对公司流程进行管理，确保公司流程运作顺畅；
2.       Follow up process item to make sure of the progress and quality of process. 跟进流程优化项目，确保流程优化的进度与质量；
3.       Take part in the detail process design, to assist department to complete the process design. 参与部门具体的流程设计工作，协助部门完成流程设计；
4.       Edit the process file efficiently, to be convenient of read and file.对流程文件进行有效编辑，用最有效的方式以便于文件的查阅与保管；
5.       Assist department to design Stat. system协助部门进行统计报表系统的设计；
6.       Be responsible for delivering document and managing file对公司流程体系文件进行发放，并负责相应的档案管理。
 
Requirements要求：
1.       Bachelor degree is needed本科以上学历
2.       Very strong word organization skill, the experiences of prcess management or ISO9001 are preferential 很强的文字功底，有流程工作经验ISO9001管理经验优先考虑
3.       Good logic and communication abilities 逻辑思维能力、良好的沟通能力
4.       Willing to learn new things 乐于学习新知识
5.       Be familiar with office software: Word , Excel, Visio etc. 熟练操作办公软件：WORD、EXCEL、VISIO等
编辑 | 阅读全文(638) | 回复(4),sealover 发表于 2008-9-16 14:36

2008-9-17 11:49 | 流程管理的目的

 

最近在做流程的时候总觉得没有动力，没有成就感，忽然想到自己是不是应该停下来思考一下，为什么要进行流程管理，流程管理的目的到底是什么？那对于自己目前服务的公司来说，进行流程管理的目的是什么？那么第一阶段的目的又是什么呢？可能只有这样想清楚了公司想要的东西，自己每做一件工作才会有意义，有成就感而言吧。
首先是流程管理的目的，去网上搜索流畅管理的目的，没有完全符合匹配的结果，我想这个问题可能是太理所当然的一个问题了，所有做流程的人太过于清楚，所以没有必要再进行讨论了吧，但有时这可能也是一个根，没有了这个根觉得很多东西也飘渺了。所以想还是明明白白的写出来，再对着他来对照自己的工作，检验自己的工作更直白？
流程管理的目的：
1.       梳理——工作顺畅，信息畅通
2.       显化——建立工作准则，便于查阅流程，便于了解流程，便于工作沟通，便于发现问题，便于复制流程，便于公司对流程的管理
3.       优化——不断改善工作，提升工作效率
4.       监控——找到监测点，监控流程绩效
5.       监督——便于上级对工作的监督
 
对本公司，第一阶段的目标：
1.       理顺
2.       显化，固定，使有可复制性
3.       监控
4.       监督
 
第二阶段的目标
1.       优化
2.       复制
编辑 | 阅读全文(813) | 回复(6),sealover 发表于 2008-9-17 11:49

2007-12-4 16:13 | [转帖]谁可以成为流程的主人？

关键字：流程体系
该文章有隐私级别，只有作者本人才可以查看。
编辑 | 阅读全文(203) | 回复(3),sealover 发表于 2007-12-4 16:13

2007-11-30 9:40 | [转帖]如何以BPM实践企业知识管理蓝图

为什么谈知识管理(knowledge Management, KM)要从企业流程管理开始? 一方面因为制造流程中累积改善知识，形成策略，短期内即能呈现足够且具体的导入效益，另一方面则是若导入流程系统，即可满足导入KM所需的必要条件，如最佳实务的取得与评估可行性等。
企业导入KM，无非为了提升组织整体能力，创建起有形与无形的环境，让知识与经验可以透过文档中心的机制，容易地被创造、分享与传承。对应到企业内部而言，知识与经验简单来说可以分成两大项，一是做事的技能，也就是产业技术日积月累凝聚成实务经验；另一项是做事的环境与方法，也就是将管理观念浓缩成标准步骤/流程。根据Amrit Tiwana的着作《Knowledge Management Toolkit, The Orchestrating IT, Strategy, and Knowledge Platforms》, 导入KM的程序划分成四个步骤:
1.    分析现有基础建设：在这个阶段企业首先要分析现有基础建设，对齐知识管理目标与商业策略。
2.    设计知识管理基础建设：这个步骤里企业应盘点现有知识资产与系统，成立知识管理团队，然后建造出知识管理蓝图，进而开发知识管理系统。
3.    部署知识管理系统：这时应使用结果导向的渐进式方法论推展建置KM系统，然后针对成果，制作配套的管理变革、文化以及奖励结构。
4.    评估成果：在最后这个阶段，企业需根据导入的结果，计算导入后的成效与报酬率，并根据评估结果逐步精进。
而要成功将知识管理推行到企业内，就必须藉由以下四大工具来达成：
•     人、社群： 如实践性社群，将个人知识藉由社群扩散。
•     流程： 藉由产业最佳实务，以标竿学习获取知识。
•     企业文化： 如学习型组织，养成知识分享、传承的文化。
•     信息科技： 利用工作流程/企业流程管理、入口网站、文管系统、搜寻引擎等信息科技工具等，协助获取知识。
很明显的，BPM涵盖了这四大工具其中的两项，一是流程，二是信息科技。藉由BPM解决方案的协助，企业很容易就能发现透过流程的运作，可以串联起各种管理手法，可使这些管理观念彼此紧密结合、共同运作，因而企业可以创造出如下巨大的知识管理效益
编辑 | 阅读全文(209) | 回复(0),sealover 发表于 2007-11-30 9:40

2007-11-23 8:47 | [转帖]“忙文化”跑进你企业了吗？



作者： 陶五强

转自价值中国 


 

在中小型民营企业，尤其处在成长期的民营企业里，忙成了一种较为普遍现象，甚至上升为一种文化－－“忙文化”。车间灯火通明，机声隆隆，众多员工加班加点，日以继夜，甚至没有星期天，没有节假日，《劳动法》明确规定的44小时工作制只是白纸黑字，没有任何实质上的约束意义；管理人员蹦上跳下，走路带风，各种文件、通知、报告、表格，各种会议、部署、沟通、嘴角，各种检查、监督、考核、罚款……在老板眼里看不到一个悠闲的人，即便有那么一两个出格的，迟早会被一脚踢出大门，而且还是教育大多数的绝好“典型”。

但是，我们有没有冷静地思考过，一个企业真的需要这么忙吗？我们的忙有多少用在了点子上？有多少是可以避免的？忙会给我们带来最大的效益吗？反反复复的重工；怎么也提高不了的直通率和良品率；一再努力都无法下降的综合成本和人员流失率；部门之间扯皮拉筋，矛盾重重……理不清，剪还乱，这一切不是对“忙文化”最好的诠释吗？

“忙文化”大行其道的原因有很多种，但大致可以归纳为以下几方面。

一、企业导向错误

企业里鼓励什么，抑制什么，天长日久就会蔚然成风。如果企业里的高层心态浮躁，赞赏个人英雄主义，甚至怀揣“我花了钱雇你，你就得拼死拼活地卖命”的思想，“忙文化”就会如春后雨笋，遍地开花。

二、流程制度不健全

一般“忙文化”比较严重的企业，操作流程和规章制度要么没有；要么太多；要么程序之间没有很好地衔接；要么朝令夕改，老板想怎么着就怎么着，金口玉言；要么执行层面操作、监督不到位……

三、职责划分不明

很多企业根本没有划分各岗位的职责，有了事情，临时安排一下。员工不知道该做些什么，干部不知道该叫谁去做。责任心没有了，技能不能提升，工作效率和效益自然就不能提高。

四、人力资源管理不到位

出现“忙文化”还与人力资源管理有紧密的关联，比如没有先识人再用人；没有打造一支高效的中层队伍；能力有限，不能很好地调动、协调部属，不知工作的轻重缓急；没有建立跟踪监管的机制；没有开展以正激励为主的绩效考核；没有科学的内部培训体系；员工素质跟不上企业的发展步伐……

 

一个健康的人走路虽大步流星，但决不气喘吁吁；一条正常的流水线人人专注，各施其职，但绝对有条不紊；一家企业要想长足发展，必须建立科学的管理机制，树立正确的发展观，努力消除“忙文化”。

编辑 | 阅读全文(179) | 回复(2),sealover 发表于 2007-11-23 8:47

2007-10-29 10:30 | 如何建立体系？

关键字：流程体系
该文章有隐私级别，只有作者本人才可以查看。
编辑 | 阅读全文(361) | 回复(0),sealover 发表于 2007-10-29 10:30

2007-9-28 15:1 | [原创]流程梳理的作用

关键字：流程体系

1 梳理流程的过程中可以发现一些明显的不合理的地方,在梳理的过程中可以直接进行纠正,帮助企业进步;
2 显化流程,对企业的管理形成积累;
3 帮助新员工了解企业运作,尽快适应企业并发挥作用;
4 流程梳理后,便于企业管理与优化;
5 流程梳理后可以统一大家的作业模式,避免不必要的沟通成本;
6 流程梳理并显化后可以对员工的行为进行约束,有助于考核员工不规范的行为.

编辑 | 阅读全文(463) | 回复(0),sealover 发表于 2007-9-28 15:1
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