2008-3-11 10:30:18
[原创]仅强调“加强沟通”是个误导
领导们经常批评各部门不沟通,员工之间也缺乏沟通。沟通是要解决相互信息不对称的问题。要解决这个问题必须先从组织设计的层面来考虑,从根本上降低沟通的必要性。这个问题可以通过组织设计、流程管理等方式来解决。
另外,必须充分认识部门间是存在沟通障碍的,首先承认有这个障碍,然后再设计机制降低这个障碍。无边界组织是一个很好的思路。
沟通是重要的,特别是在目前瞬息万变的环境中,沟通显得更加重要。但是如果仅仅强调“加强沟通”,那将是一个无底洞。
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