2008-7-11 10:05:35
[原创]读书《高绩效咨询》
《高绩效咨询》主要是讲如何减少“实施差距”,咨询的目标是让客户产生效益(底线收益),因此双方应该签订关于底线收益的契约,而非建议书,并且要让双方都参与并负有相关责任。
其中,还具体讲述了一些问题,例如:不能以咨询产品定义咨询目标(而是客户收益),要使方案的范围与客户的意愿相一致,要尽早取得看得见的效益以获取信任和信心,要与客户快速建立合作关系等等。
作者简介:
罗伯特·谢弗创立了罗伯特谢弗管理顾问公司,这是一家高度革新的咨询公司。他管理该公司许多年,现在仍是该公司的重要人物。谢弗是公司独一无二的效益驱动法创始人,他在1988年出版的《突破战略:利用短期成功以建立高绩效组织》一书中,对此有所描述。公司利用这个战略帮助组织取得重大的绩效改进,并且加速了步革的步伐。
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评论
发布者 凡人
2008-7-11 10:09:32
发布者 Albert_zhou
2008-7-11 10:58:44
发布者 cge8868
2008-7-12 17:21:00
发布者 huangyongdi
2008-7-12 23:10:03
你功成名就
发布者 likan9917
2008-8-18 16:17:55