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天道 2009-9-12 15:3
个人荣耀为轻,机制导向为重 【吕氏春秋·察微】子贡赎人 "鲁国之法,鲁人为人臣妾于诸侯,有能赎之者,取其金于府。子贡赎鲁人于诸侯,来而让不取其金。孔子曰:"赐失之矣。自今以往,鲁人不赎人矣。取其金则无损于行,不取其金则不复赎人矣。”
天道 2009-9-3 13:43
赶牛车的开飞机,你还敢乘坐吗?李逵做元帅,你敢当它的兵去打仗吗?
天道 2009-8-13 15:45
文化的表皮下面是机制和价值观
猎豹001 2009-4-12 10:50
书要踩在脚底下读,尽信书不如无书,如果没有自己的思想,读再多的书也是鹦鹉学舌; 书要贡在头顶上读,忘记自己的主断,否则,你不能了解作者真正的思想,而肤浅自负。
猎豹001 2009-4-7 17:11
战略金三角之所以包括品牌、产品、和模式(组织)三个方面,是因为这三个方面的活动作用基础且周期长的原因。这些一般是公司的大循环,还有日常运营的产销小循环。大小循环的工作可以有些结合,但是要分清其根本性的任务。
猎豹001 2009-3-28 15:52
领导的能力,主要体现在为优秀员工提供适宜工作环境的能力。
猎豹001 2008-12-28 18:43
总部要定位在规划、提供品牌/产品/体系的支持、指导和参谋、宏观考核、集中开发五项工作,切不可定位于直接干涉分公司具体工作。
猎豹001 2008-12-18 15:47
选择大于努力,方法重于知识,有道理;但是努力可以增加选择的范围,知识可以拓宽方法的种类,也有道理
  1. 客户需求分析
        企业的本质在于满足客户的需求,因此需要对客户的需求认真分析。客户的需求可以分为三个方面:
  • 产品功能,简称产品:一般情况下,客户购买产品的首要需求是使用此产品,例如购买一台电脑,首要需求是使用它上网、办公、游戏等。
  • 品牌:很多客户购买产品还要体现自己消费品位,例如购买奔驰的轿车来体现身份;另外,品牌还可以……
编辑 | 阅读全文(3206) | 回复(3),猎豹001 发表于 2008-7-15 17:44
第三节 分析流程
一、效率分析
效用分析、效率分析和成本分析
把对流程的分析分为三个方面:效用分析、效率分析和成本分析。效用分析是分析流程及每一环节对总目标是否有贡献;效率分析是分析流程及每一环节的有效工作时 间;成本分析是分析流程及每一环节的各项成本。在刚刚完成流程呈现的阶段,先只做效率分析,在后期的流程管理中再做效用分析和成本分析。
由于在流程呈现中已经考虑了效率分析的需要,对分析所用的参数(几种时间……
编辑 | 阅读全文(2806) | 回复(8),猎豹001 发表于 2008-7-10 11:54
第二节 制作流程一、确定流程制作的思路
二、设计流程图的结构

三、流程图制作过程——制作流程第三轮
  1. 让各部门对流程图中不合格的地方继续修改,主要是几个重要参数;
  2. 汇报所有其余工作;
  3. 让各部门负责人对所有内容进行签字确认。
通过两轮的流程制作,公司的流程基本呈现出来,项目组设计了EXCEL表格,将流程数据全部录入,这样就形成了一个全公司的流程数据库;
需要第三轮让各部门再次确定的三个重要的……
编辑 | 阅读全文(1039) | 回复(1),猎豹001 发表于 2008-6-26 15:36
关键字:流程梳理

第二节 制作流程
一、确定流程制作的思路
二、设计流程图的结构

三、流程图制作过程——制作流程第一轮——启动大会和培训会

根据计划,流程制作细分为三次循环,以逐步完善。在设计流程图的同时,就在考虑如何启动第一次制作流程的循环。最终项目组确定最主要的三件事:
1. CEO的名义召开启动大会,引起各部门的重视
2. ……
编辑 | 阅读全文(1288) | 回复(2),猎豹001 发表于 2008-6-7 17:6
第二节 制作流程

一、确定流程制作思路
项目组最终确定:以岗位为最小单位进行流程梳理,后期根据这个明细的流程向上归纳各级的流程。
对于流程梳理的方式,有两种意见,一是按照总目标、价值链或者职能分工等内容出发逐层梳理,这样梳理出的流程系统性较强,思路易于把握;二是从下向上,先列出所有以岗位为单位的流程,然后再归纳分析,这样做的前期工作量较大,而且没有重点,但是有利于摸清公司的真实现状,这一特点与流……
编辑 | 阅读全文(2366) | 回复(7),猎豹001 发表于 2008-6-3 16:50
/为了快速切入正题,先省略一部分,后期再补。今天先写第二章的提纲/
第二章 梳理流程,分析组织

第一节 调研基层工作的基本情况。
第二节 制作流程
第三节 分析流程
第四节 确定是改革还是改良

本部分内容主要讲述如何摸清公司的基本运行情况,首先采取一个定性调研,借鉴GALLUP-Q12做一个简要的调研,让公司领导真正认清基层的状况;其次梳理流程,来测量各项具体工作的效率,这包括制作流程和分析流程……
编辑 | 阅读全文(1127) | 回复(3),猎豹001 发表于 2008-6-2 11:7
事物的本质是简单的,但当本质与环境交错缠绕在一起,人们就容易被误导。如果能找到科学的方法,理清事物的本质,就可以正本清源,快速改变现状。对于企业也是一样,一旦认清企业运作的机理本质,找到妨碍企业运作的瓶颈,对症下葯,就能快速改变经营状况。
流水不腐,瓜熟蒂落,一方面要维持企业的稳步发展,不停滞,另一方面在发展到一定程度时,要积极引导变革,但不可超前。怀胎10月,你就要让他出来,但是7个月的时候,……
编辑 | 阅读全文(915) | 回复(1),猎豹001 发表于 2008-5-30 11:50
2007年在负责公司【体系化过程化管理】项目期间,提出了组织变革的提议和方案,征得公司同意后并进行了实施,但在第二阶段,由于公司CEO的更换而中止。
今年所做的新项目即将结束,有时间回忆去年的项目,我想应该把它总结出来,把其中的思想和过程都系统出来,没有实施的部分也应补齐(为了说明思想,有些内容需要虚构)。
一是为了不 浪费前期的努力。在设计和实施此项目中,有许多根据实践经验创新的东西,现在对……
编辑 | 阅读全文(933) | 回复(2),猎豹001 发表于 2008-5-29 13:21
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