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2008-8-20 16:48:51
[原创]折腾出来的首席信息官
折腾出来的首席信息官
文/赵日磊
被迫的转型
2000年以前，小马是一家大型汽车制造公司设计部门的一名普通设计人员，由于市场竞争的加剧，企业内部管理机制的落后，该企业面临着勉强维持的困境，市场分额逐年减少，销售收入逐步委琐，人员流失越来越多。
设计部门在制造业是个很吃香的部门，但是在这家企业并未受到足够的重视，不仅工作任务不饱满，而且工资收入远远低于市场水平。大学本科毕业，参加工作已经四年的小马，工作比较清闲，每天到公司要做的几件事情非常简单，来到公司打开电脑，泡上茶水，花一个小时的时间把当天的晚报从头到尾认真细致地读完，然后开始工作，所谓的工作，也只是百无聊赖地把一些旧图纸找出来，放在桌面，开始对着图纸比比画画，心不在焉地摆弄电脑，摆弄累了的时候，就把插上耳机听听时下流行的音乐，偶尔还会跑到联众上去和网友对弈两局象棋，打发无聊的时间。基本上一天就这样过去了。然后再循环往复，这种无聊又缺乏变化的工作状态已经持续了很长时间。
工作上的无聊已经让小马烦透了，回到家还要听刚结婚不久的老婆唠叨，“咱们这样下去不行了，每个月就拿600来块钱的工资，你看看你的那些同学，哪个不是2000多，咱们这么干下去，什么时候才能买上房子，难道我们要一直住在这个租来的小屋里不成。”每当这个时候，小马都无言以对，他自己也知道，并不是老婆故意刁难，和同学比，自己的确是落后得太多了，再这样呆下去，过了35岁，就是个坎了，再想换工作就很难了。经过几夜的失眠之后，小马终于下定了一个决心，转行！去人才市场找工作，离开这家要死不活的国有企业。于是，小马开始了职业生涯的第一次折腾。
一头扎进信息化
实际上，小马一直对计算机有着浓厚的兴趣，这也许与他大学的专业相关，大学学汽车专业的时候，自己修了第二专业，信息技术。于是，小马把这次择业的目标定在信息职位上。
在人来人往的人才市场上逛荡了半天，小马终于有机会坐在一家中外合资企业的摊位前，主持面试的是位头发略微稀疏的中年人，旁边展板上写着信息管理员、市场专员等职位信息。
经过半个多小时的沟通，招聘官对小马很感兴趣，尽管他认为小马的沟通能力很强，很适合做市场开发，但是最终还是同意小马试试信息管理员这个职位。
小马就职后才发现，原来这家合资企业刚刚建立几年的时候，信息化建设的工作非常差，可以说是刚刚起步，连基本的局域网这些工作平台都还没有建立。当初面试小马的经理姓吴，是这家公司的商务总监，分管人事和财务，信息工作作为一个二级部门，就归他管，他也是一个信息化建设的爱好者，很喜欢摆弄电脑和网络，因此力主在公司搞信息化建设。
吴经理和小马的第一正式工作沟通，并没有给出明确的职位说明，而是列了三个粗略的计划，3个月内建设好内部局域网，半年做好公司外部网站，一年以后开始考虑上ERP的问题。
实际上，这只是三个并不明确的目标，或者说仅仅是一个简单的想法，但是小马并没有犹豫，领了任务就回去了。
小马也认识到，在这家公司并没有信息化建设的传统，自己并不能期望从其他人那里学习到什么，看来学习的工作是要靠自己了。于是，小马一边工作，一边学习，在紧张工作的同时，不忘记补充知识，学习技能。
其实，吴经理分管人事和财务工作，这两个工作的沟通与协调的事情几乎就占满了他全部的时间，因此无暇顾及小马的信息化工作，最多也只是听听小马的汇报，关心一下工作的进展，至于指导、帮助基本上指望不上。
这样的工作环境有它不好之处，就是小马工作起来比较辛苦，没有人指导，也很少有人交流，但是，这样的环境也给了小马充分的施展空间，小马可以按照自己的想法去做他自己喜欢的事情，与领导的支持和帮助相比，自由的施展空间才是小马更需要的，因为他喜欢这个工作，也很想在这方面做出一定的成就。
于是，小马开始按照自己的想法列了一个简单的工作思路，在与吴经理做了简单的沟通，获得领导的首肯之后，就一头扎进了信息化建设工作中。
由于小马以前没有做过这个工作，而且这个工作涉及大量的知识和技能，因此，经常小马白天上班，晚上学习，有时候为了攻克一个难题，小马要比别人晚下班两个小时，当别人早已经吃过晚饭，享受属于自己的休息时间，和家人聊天娱乐的时候，小马才背着电脑报匆匆冲出办公室，奔向公交车站，当别人已经进入了梦乡，小马还爬在书桌啃信息化的书籍。周末的时候更不用说，别人都休息了，小马一大早就背着电脑包离开家，来到公司。有同事见小马这么卖命地工作，都笑他，“你这个家伙，真能折腾，可要注意身体啊，身体是革命的本钱，别光顾工作累坏了自己”。每当这个时候，小马都憨憨一笑，“呵呵，没事，我还年轻，折腾得起，不怕！”
很快，小马的工作收到了成效，内部局域网获得在公司实施的批准，为了推销这个局域网，小马专门对全体员工做了几次培训，讲解使用局域网的好处，以及使用局域网的注意事项，在推行的过程中，小马经常深入部门内部了解使用情况，对遇到的难题进行及时的解决，公司使用信息化进行工作的观念得到了很好的转变，工作沟通和工作效率都得到了极大的提高。小马的第一把火烧得很旺，一段时间的努力，折腾出了效果。
局域网建设取得初步成果的同时，公司外网的建设也在有条不紊地进行，为了使网页看起来很漂亮，小马学习了很多知名企业的网站，甚至专门花时间学习了美工，经过几轮讨论，小马的外网建设方案也获得了通过。
小马的工作，公司领导同事都看在眼里，经常夸奖说，“小马真不错，工作认真努力，能折腾，他来之后，我们的电脑坏了有人修了，网络使用起来也大大地方便了我们的工作，真是个不错的小伙子！”
到此，前面三个目标已经完成了两个，剩下的一个目标是ERP系统的建设，这个工作投资大，建设周期长，推动困难，因此，小马并没有马上实施。他首先收集了一些ERP的知识，汇集成册，在公司管理层范围内发放，首先统一管理层的思想。之后还采用各种形式向员工宣传ERP知识，如在公司内网、内部报纸、宣传栏建立专栏等。
在此基础上，小马约上吴经理，一起进行了选型、比价，请对方过来讲解方案，如此几轮下来，终于选定了适合公司的ERP系统。在小马入职的第二年公司引进了ERP系统。这个时候，小马一个人的精力已经不能支持他完成如此大的工作量，在他的主张之下，公司招聘了一名有经验的信息化管理员，原来的信息化管理岗位也因此升级为信息管理部，和人事、财务等部门级别相同，毫无疑问，信息管理部的经理就是小马。
值得一提的是，小马在辛苦工作的同时，在公司的支持下报名参加了思科的认证考试，并顺利获得了认证证书，这无疑又给他的个人价值增加了很多的砝码。
分管基建工作
2002年的时候，公司基建部的经理也是基建部的唯一员工的王经理因为个人原因离职了，公司在很长一段时间内没有找到合适的人才，本身这家公司的基建工作比较基础，工作量比较少，外面专业的人才不愿意做，最后公司管理层决定从内部提拔。在公司讨论人选的时候，有人提议说，“我看小马不错，平时工作敬业，任劳任怨，而且有创劲，有激情，敢折腾，再说，他以前做设计的对画图不陌生，而且这个工作的工作量不大，也是经常性的工作，我看可以交给他兼任”。这个建议一经提出，马上有人响应，“是的，我看小马行，这个家伙能折腾，精力旺盛，基建工作交给他放心”。很快，管理层就形成了决议，让小马分管基建工作。
于是，在集中精力搞信息化建设的同时，小马经常还需要抽出时间去做一些基建的工作，小马更忙碌了，为了保证两个工作都能兼顾，他把一些信息化的工作授权给了新招聘不久的信息管理员，自己腾出更大精力做一些指导和支持工作。
由于小马工作时间安排合理，与领导沟通及时，所以两项工作都有条不紊地进行，信息化建设工作继续推进，ERP逐步走向正规，手工工作逐渐被ERP所代替，工作效率也因此获得了极大的提升。另外，工厂或办公室需要做基建工作的时候，也能及时得到响应，进行维修和修缮。
升任首席信息官
2004年的时候，吴经理调任集团公司财务总监，公司的组织结构也做了调整，信息化管理部升格为一级管理部门，设立首席信息官职位，由小马担任。
结束语：通过小马的案例，我们可以得出如下结论，骨干是折腾出来的，关键是公司要给有骨干潜质的员工提供折腾的环境，给他们描述未来，鼓舞信心，当然，员工自己也要有热情和激情，敢于折腾，不惧困难！顺便说一句，能折腾，也要能学习，像小马那样，否则就是瞎折腾！《软件工程师》
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评论
发布者 四狗
2008-8-22 9:27:44
好好折腾！
发布者 Smileit
2008-8-22 16:03:53