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制度管理制度
  • 创建:2007/3/7
  • 文章:777
  • 评论:7007
  • 访问:1908512
  •  
关键字:业绩管理
专题
期刊名称
标题
作者
出处
F102
人力资源开发与管理》
人性化管理:从尊重员工开始
赵日磊
《 人才了望 》
F102
《人力资源开发与管理》
企业管理要用心
赵日磊
《 人才了望 》
F102
《人力资源开发与管理》
摩托罗拉的绩效管理
赵日磊
《 人才了望 》
F102
《人力资源开发与管理》
绩效反馈面谈没那么头疼
赵日磊
《 科技智囊 》
F102
《人力资源开发与管理》
绩效管理“3+1”对话解决方案
赵日磊
《 人才了望 》
F31
《企业管理研究》
创造高绩效的团队文化
赵日磊
《 中国企业报 》
F102
《人力资源开发与管理》
招聘面试的STAR技巧
赵日磊
《 市场报 》
F102
《人力资源开发与管理》
绩效管理,管理者应演好四个角色
赵日磊
《 人才了望 》
F102
《人力资源开发与管理》
绩效管理:要我做,还是我要做?
赵日磊
《 销售与管理 》
X8
《企业家信息》
从“人事”转向“人力资……
今天,世界经理人网站发表了作者的《持续沟通提升绩效》、《将绩效考核表作为沟通的工具》和《填表不是绩效管理》系列文章。这些文章地址分别是:http://www.ceconline.com/ART_8800048484_120000_MA_01.HTMhttp://www.ceconline.com/ART_8800048483_120000_MA_01.HTMhttp://www.ceconline.com/ART_8800048482_120000_MA_01.HTM
最近,我不断接到各家杂志的稿约,7月1日,《分销时代》杂志约稿,7月1日,《计算机用户》杂志编辑约稿,7月3日《国企杂志》李蓉邀请开立专栏,7月4日,《连锁与特许》杂志编制邀请开立专栏。稿约不断涌来,思路要跟上,否则让各位编辑失望了,呵呵
关键字:业绩管理
  全面理解绩效管理
赵日磊
     绩效管理是人力资源管理的核心。成功实施绩效管理,不但能帮助企业提高管理效率,帮助管理者提升管理水平,更能提升HR管理部门的地位,提升HR经理的价值,实现HR经理的角色转换,从高级办事员到战略伙伴伙伴。
可以说,绩效管理是HR经理的二次创业,是HR经理发起的一场战斗和管理革命。
要想在这场战斗中胜出,HR经理除了要具备工作的热情和积极性,更要有说服力强的管理方案用来支持自己,通过方案的实施和落实全面建立企业的绩效管理体系。


一、 绩效管理的的定位
        绩效管理的定位即是绩效管理的目标与方向的问题,做好绩效,必须首先明确绩效的目标,使企业的绩效管理从一开始就走在正确的道路上。
     ……
绩效管理,量化并非全部!
赵日磊
        在绩效管理中,暴光率最高的一个词可能就是“量化”了。
    企业在追求绩效考核量化的程度上可以说是达到了极致,为了达到量化的目的,企业宁愿将更重要的管理沟通工作放置一边,抽出专门的人力物力进行研究设计,自己研究不出来,就请咨询公司帮忙,让外来的和尚念经,大有不把绩效考核量化到底势不罢休的架势。
    在业界,关于绩效量化的研究也一直在进行,什么360,全视角,平衡计分卡,等等。记得在一次关于绩效考核与薪酬管理主题的研讨会上,演讲专家很无奈地告诉与会人员,“其实我更愿意和大家讨论绩效管理的课题,但是没有办法,主办方(咨询公司)非要我把题目改成绩效考核,…&hellip……
关键字:业绩管理
  聪明工作,“用你的脑子”


作者:
赵日磊

一个经典的故事
    一天,一个制造工厂的首席执行官决定到基层转转,进行他的“走动式管理”。正当他四处走动的时候,他碰上了一个名叫特德的设备操作员,很明显特德正无事可做。他便问特德发生了什么事,这个员工解释说,他正在等一个技术员来校准设备。这个时候,特德也不失时机地向首席执行官抱怨自己已经等该技术员很长时间了,电话打了好几次,还不见人来。
首席执行官问:“特德,请你告诉我,这台设备你用了多长时间了?”
特德回答说:“哦,先生,我想大概有20年了。”

    首席执行官继续说:“特德,你是不是告诉我,用了20年你还不知道如何校准这台设备?这很难让人相信。因为我知道你可能是我们最好的……
关键字:业绩管理
人对了,绩效主义就对了
赵日磊
最近,网上有篇关于绩效的文章正在流行,文章的题目是《绩效主义毁了索尼》,作者是索尼公司前常务董事天外伺朗。绩效考核是公认的世界级难题,索尼是世界知名公司,作者用“毁”这个比较“狠”的词把两者联系起来作为文章的题目,而且作者又是索尼公司的前高官,这所有的因素组合到一起,文章想不成为热点都不行。当然,这只是其中的一个原因,它之所以流行的更为重要的原因或许是这篇文章写到一些人的心坎上了,因为它向我们传达了这样一个信息,就是绩效考核是把双刃剑,它既可以改善组织的绩效,同时也能使组织的绩效向不好的方向发展,搞不好是要伤到企业的,索尼公司就是个例子。由此,甚至有人又提起了去年比较流行的一篇绩效文章,那篇文章把目标管理和绩效考核称为“洋垃圾”,这个观点似乎在这里得到了印证,一位网名叫“木人&r……
之前我在文章中多次提到罗卜特·巴克沃的〈绩效管理——如何考评员工的表现〉是绩效管理的圣经之作,现在这种说法被广泛引用,这说明大家对他的绩效管理思想越来越关注,这是个好事情。
早在2000年的时候,我就从中一堆书当中,找到了这本书,而且一读就是7年,每读一次都有新的收获,都有新的启发,这本书第一次把一个完善的绩效管理流程呈现给了大家,绩效计划→绩效沟通→绩效记录→绩效改进→绩效诊断与提高,这是一个完美的流程,也是绩效管理的轨道,是我们许多企业缺少的东西,也是必须做好的东西,巴克沃先生的绩效管理概念也是那样的完美,“经理和员工之间的对话过程”,说得实在是太好了,对话解决一切难题,这是一种系统的整体解决思路,而不是面上和点上解决,不是教一个指标的考核方案,而是教给你一个完整的绩效管理思路,思路决定……
关键字:业绩管理
绩效管理,要我做还是我要做?
赵日磊
 
        在绩效管理这个工作上,职责权限通常是混淆不清的,由此滋生出诸多问题。由于绩效管理的发起者是人力资源部,于是许多人就以为绩效管理就是人力资源部一个部门的事情,总经理这么看,于是他们经常把关注的焦点集中于人力资源部做了什么,而不是绩效管理本身发挥了什么作用;直线经理这么看,于是经常在人力资源部组织绩效管理工作的时候,被动应付,敷衍了事,以完成“人力资源部的任务”为终极目标,至于绩效管理究竟给他们带什么好的改变,他们根本就不关心;员工这么看,于是每次考核之后都把愤怒的矛头指向人力资源部,认为人力资源部是一群闲着没事做只会制造恐慌的官僚,认为“这一切都是人力资源部的阴谋诡计”!
  其实,当新的绩效管理制度被获准推行之后……
绩效管理必须被热爱,否则形同虚设!
赵日磊
 
 
              如果让你总结绩效管理不能得到有效实施的原因,你可能列出很多,比如缺乏高层领导的支持,不能得到有效的推动;比如绩效沟通没有做好,经理和员工之间没有达成一致性的认识和理解;比如人力资源部门行动不力,没有做好直线经理的合作伙伴;比如企业缺乏绩效文化的积淀,绩效管理的行动策略流于形式;比如直线经理的执行力不强,推委拖延,使人力资源部门的工作成果化为乌有;等等。但如果让你用一句话来概括这些问题,你的答案会是什么?近一段时期以来,我也一直在思考这个问题,一直在想,能不能有什么好的办法,能根本性地改变中国企业绩效管理的现状?能不能把好的理论体系和企业的实践有效地结合起来,真正为企业带来……
关键字:业绩管理
绩效管理的行事逻辑:农事规律
                                   赵日磊
一、错误的行事逻辑——为考核而考核
如果有人向你请教绩效管理的当务之急这个问题,你的答案是什么?是绩效考核制度的制定?是考核量表的设计?是经理的填表?依据我的经验,这些答案都可能会成为某些企业的首选。
很多事实已经表明,企业引进绩效考核的最主要的目的就是要解决绩效工资的界定问题,而要界定绩效工资,就要进行绩效考核,要进行绩效考核,就要……
关键字:业绩管理
360度反馈而不是考核
赵日磊
提到360度,很多人的脑海中就会出现考核的场景,一群人围坐在会议桌前填表打分,心情极端复杂,表情极端痛苦,大家都在表演,都希望这种表演快点结束,这些人被正在被引导着做360度考核,从各个角度,选择不同的人对某些人进行考核,这就是一些人所理解的360度,他们称这种工作为360度考核,即选择被考核者的上级、下级、同级同事、客户(内部、外部)对他们进行考核。
这种理论的支持者认为,绩效考核是个保证公平的事情,为了做到这一点,就必须从各个角度,选择不同的人,对被考核者进行全方位的考核,所以有人给这种考核起了个好听的名字叫“全视角考核”。于是,很多人认为这是一种完美的考核手段,可以解决考核的公平性问题,应当被企业广泛采用。实际上,很多企业也在使用这种手段对员工进行考核。
我与各位的观点不同,我认为,所谓的360度,它其实只是一种绩效反馈的手段,而不是绩……
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