珠三角地区互联网经济发展高峰论坛：网络营销价值创新

主题：合作与聚变——探讨合作新空间 促进产业核聚变
时间：2008年5月29日
地点：广州嘉逸国际酒店
    
  

【会议主题】：合作与聚变——探讨合作新空间  促进产业核聚变

5月29日由《互联网周刊》主办的首届珠三角地区互联网经济发展高峰论坛暨《互联网周刊》创刊10周年庆典于广州隆重举行。本次互联网经济发展峰会的主题围绕“合作与聚变”两个话题进行讨论。

纵观珠三角地区互联网经济发展形态，以广东、深圳为代表的互联网产业中，区域门户网站、服务类网站以及社区类网站占有较大的份额。以网易、搜房网、世界之窗、深圳热线、深圳新闻网、广州视窗、深圳之窗、奥一网、IT世界网为代表的区域门户不仅在当地，在全国都做得颇具规模。网络服务的厂商就更呈现出百花齐放的局面。名噪全国的迅雷公司，在积累了庞大的下载用户的基础上，全面进军网络营销领域。以芒果网为代表的新生代旅游资讯类网站，其发展趋势直逼携程、亿龙。嫁我网主打专业婚恋交友网站，成为婚恋交友类网站的一匹黑马崛起华南。八戒网以在线城市指南的黄页导航类网站为全国各地的网友提供信息量最全、覆盖面最广的生活服务信息。而以39健康网为代表的垂直行业门户网站更是具有显著的专业性特色。就连房地产龙头企业万科也将全力进军互联网领域，即将亮相的万科会网站将成为万科旗下的第一个房产社区类网站。

【出席嘉宾】：

武戈 天涯COO

蔡鸿宇 中国制造网副总裁

李红杰 搜房网络技术有限公司广州分公司总经理

高佳卿 首信易支付

程渊 高明网络中国区总裁

石军 世纪互联华南区总经理

赵增社 ChinaCache深圳分总理

周振飞 39健康网营销中心副总监

周翔 CCMedia集团中国区副总裁

赵勇 网络营销专家

罗军 新浪事业部总经理

【主持人】：谢谢赵总。接下来进入互动对话的阶段。我把主持人交给赵先生。

【赵勇】：大家好，我做一下自我介绍。

【赵勇】：网络营销和培训这一块。网络营销是很热的话题，今天我们讲的更多的互联网的东西，都需要营销和策划。下面的这一个环节就是我代表大家向嘉宾发难，让他们传授一些经验给我们，如果进行网络营销的创新和资源的整合。

【赵勇】：今天参加这个互动的嘉宾主要有，新浪房产事业部总经理罗军先生，天涯COO武戈先生，中国制造网副总裁蔡鸿宇先生，39健康网营销中心中建赵正飞先生，ChinaCCCMedia中国区副总裁周翔先生，艾瑞集团广州首席代表吴畏先生，大家有清。

【赵勇】：大家都知道，网络营销是一个非常大的课题，就像我们的传统模式一样，是企业或是系统的一部分。系统的一部分我们怎么去整合或者是怎么样达到更好的效果，我先代表大家提几个问题。

【赵勇】：我首先问一个问题，各位嘉宾在网络营销很多年了？如何看待网络营销的价值创新。

【蔡鸿宇】：我们有一个英文万网站，访问量比较大，你要卖东西，把你公司的产品放在我们的网站上面，外国人就会找你。

【蔡鸿宇】：我们要做一些实质性的东西，比如排名、访问量数据等方面的东西给他们，我们要通过传统的手段，让他们相信。

【蔡鸿宇】：所以我们在参加展会的时候，展会是客户比较习惯的方式。现在我们是替他们参加展会，一些外国深比较集中的展会我们都会参加，甚至更多的情况下是我们的客户逼着你们得去，恐怕很多情况是通过这样的。

【蔡鸿宇】：还有一点就是客户在客服人员的帮助下买家对他们的支持。客户一般来说，他都会通过网络找到一种商机，据我们做过调查，客户的单一般是10—20万美金之间，这样利润足以保证支付我们一年。今年是3万块，以前最开始是1万块、两万块。

【蔡鸿宇】：我感觉从营销这一块来讲，不需要做太多的工作，签单了就会信。

【主持人】：下面请吴先生介绍一下刚才那个观点吗？

【吴畏】：我们艾瑞主要是研究互联网第三方市场的机构。这跟我们公司有关，从我个人来讲，我们营销的创新可以从三个方面去走。

【吴畏】：首先叫营销媒体的创新。作在门户网站，搜索引擎关键字，现在有一些新的媒体，有一些也可能成为一个媒体，比如说社区里面也是成为一种媒体。

【吴畏】：第二是营销方式的创新。可能创作是以图片性的广告文字链，社区里面有不同的链接方式，所谓的传播。一层是针对传统网络媒体的创新，一方面是新媒体的创新。

【吴畏】：第三方面是营销创方面的创新，比如说1.0、2.0的创新。

【武戈】：主持人的话题太大，我不知道怎么说起。刚才在演讲的时候，我报告了一下我们正在实施开放平台，就是希望很多的服务上来，这些服务上来以后，怎么让大家知道。我们现在怎么做，实际上我们身为营销不是一件事情及比如说在社区口碑营销，其实不是。

【武戈】：我们现在是用产品化的方式，把各种营销手段进行组合，将来你把这些工具组合完了之后，就形成自己的营销组合。如何用这些工具，就是企业家的事。

【赵勇】：新浪网罗总结出的企业比较多，包括房地产机构的中间公司。

【罗军】：我的理解是这样，我举一个例子他这件事情。事实上我们传统的营销方式有点类似我们生存在三维的空间里面，我看得到所有的东西。其实新的营销模式、或者网络模式，我认为是第四维。

【罗军：而第四维和三维是同时存在，第四维是手段，它带来的不仅仅是用“革命”两个字可以代替的。它带来的是思维模式上的变化，转型也会非常大。每一个行业都是一样，主持人给我一个词房地产行业怎么样。

【罗军】：在所有的行业里面，房地产有很多专业性、技能、技巧很多都是非常高级的。我想中间也有更多创新的使用，所以互联网的营销接入房地产之后，会带来更多的收获。

【主持人】：我刚才接到周总的名片的时候，所以我感觉他的意见对我们做行业网站企业网站有很大的帮助。

【周翔】：刚刚我坐在下面听诸位专家在发言的时候，发现有一个现象，就是很多在下面听的观众。第一很少喝水，第二很少上洗手间。我们概念作健康网站，就是让大家多喝水，多上洗手间。 

【周翔】：在健康领域，跟在座的很多企业都有关系。如何去推广自己网站，或把自己的网站营销出去的时候，碰到媒体选择，或者是营销思路方面的问题。

【周翔】：从我个人的理解来讲，第一个是互联网不仅仅的是一个媒体，更多的时候是一种互动的工具，从这个意义上来讲，可能我们做网络营销，就不仅仅像我们在传统的媒体上做投放，或者是做广告的推广这么接单。更多的是考虑互联网的特性，和我们潜在的用户进行交流。

【周翔】：第二个就是说对于在互联网上大家都知道，有一种现象，就是消息传播特别快。经常在网上用QQ的话，在群里面发信息的时候，是不是一种媒介，是一种营销的工具。这个只有对于每一个人来讲，已经突破了原来的媒介，更多的时候发现每一个人是一个信息源，真正使用网站用户的话，自身也是网络营销的传播者，在这一点上我们也提出，在传统媒介价值链的管理个人价值的，在这一点上跟罗总第四维空间上异曲同工。做互联网营销，关注的东西更多、层次和传统媒体不一样。谢谢大家！

【赵勇】：我刚才坐在周总旁边说，我本人在互联网做了六、七年，他对互联网广告宣传是一个很新的服务，周总说一下他对互联网是如何将看待。

【周翔】：第一，从最新的数据来看，中国整个网民已经有2.6个亿，数量巨大。

【周翔】：第二个就是互联网的应用日异月新，可能从最早的看内容、博客、视频、SNS、社区，用户的内容多元化。

【周翔】：第三就是用户的普及程度参差不齐，在时间上有很多的方式去寻找。我们需要更多的机会接触到目标人群，通过他们运用方式的不同，或者是说他们普及程度不同，去迎合受众，这样才能真正从内容、形式上去创新。

【赵勇】：刚才大家都听了创新的方法或方式，大家肯定在问，我作为一般一个企业、网站该从哪些方面、具体的事物、事例下手。罗总和蔡总提几个问题，企业要想做网站创新，从哪些方面入手呢？

【蔡鸿宇】：我感觉所谓的“创新”是从中国制造网的体会来看，可能是一种回归，回归也意味着一种创新。仅仅是围绕客户的需求，客户需求什么，我们提供什么，以客户熟悉、理解的语言创新。

【蔡鸿宇】：客户之所以成为我们的会员，就是希望选择他们，就是让国外的买家选择他，买他的产品。除了网站本身怎么去拍照、设定产品的关键词，这些都是大家比较熟悉技术上的环节，同时组合权体现在哪里，除了参加国外的展会，在巴西、荷兰设“中国城”，跟当地的华人、华侨合作，长期的租一些展位，长期的办产品展示厅，我用组合的方式客户的吸引力，比网上的产品的吸引力更强。

【蔡鸿宇】：我理解的“创新”就是说，一定要紧扣用户的需求，用户需要什么东西我们就创新什么。在互联网时代，可以把用户的需求转化成互联网的方式。包括给客户做一些视频、现场请导演、专业的工作室放在网上，都是利用互联网现有的方式。

【蔡鸿宇】：总之我感觉，在座的各位，你首先想清楚你的客户群是谁？一定要专著，第二点是客户需要什么？然后考虑到客户的需求哪些是可以通过互联网实现的。我相信，不能因为互联网不能实现，就放弃。

【赵勇】：蔡总说的对，不要挖掘一个市场。

【罗军】：这个题目真的很好。我看在座也都是年轻人多。

【赵勇】：因为我是想了三天才想出来。

【罗军】：我一直认为“变”是永远的不变，每个人的人生哲理是，创新是和你本身的知识有关，互联网一定有它的特征，你的创新不能离开这个特征，但凡你了解这个特征，你就会了解创新。

【罗军】：互联网的特征是“海量”，“海”内容为网，到今天来说，很大程度上来至于我们的“量”。所以但凡你能做成一件事情，哪怕很小的一件事情上你能做到“海量”，这也是成功，这是方式、方法的问题。

【罗军】：第二个快速，它和别的媒体不一样。它的速度极快，地震发生几乎是第一秒，在首页上显示出来。快速再一个就是互动，你们在座的各位，要做互联网的创新，互动非常重要。互动全球有很多专业的技术，这些专业的技术帮助你实现什么？帮助你不是实现的可能，而是实现的程度。

【罗军】：同时互动中间最重要的是节口，“海量”、“互动”这是主要的部分，还有，时间不够，我只是想讲下面一个部分。千万记得我的建议，互联网的营销也好，绝对不是孤立的，唯独是在这上面，一定是相结合。

【罗军】：所以你必须去和其他的方式结合，我们称为线上、线下结合。就是刚才蔡总所说的，这种源泉是客户需要这种类型的创新，客户需要的不食人间烟火，光以一个行业的创新在来做。

【赵勇】：创造营销增值的服务，我们网络营销该怎么样和传统营销结合，利用传统的工具，互动实时这两项该怎么样有机结合。首先问一下艾瑞集团广州首席代表。

【吴畏】：传统营销和网络营销的结合，比较多见的是一种方式，可能你看到一个TVS，但是你会看到你去某某网站去玩一下，可能有一个什么，要你去登陆、注册的信息，你喝过的饮料，你去哪个网站注册以后，可以积分换取礼品。

【吴畏】：其中很有意思的点就是怎么结合网络营销和传统营销。网络营销对于站点来说，有一些小游戏，地址的下载，通过平台互动的方式，更好的把品牌包含的内涵更好的记住。

【吴畏】：什么概念，你看一个广告，你看到6次就会记住它，如果让你体验一次就会去记住他，或是分享他，电视媒体或是传统的媒体，是很好的把用户引导到网络上。对这个品牌感兴趣的人，会把它的一些信息留下来，电话或电邮地址，通过网站收集用户的数据，针对他进行第二次重复营销的活动，这样也能建立起客户关系管理的信息库，针对这些库是传统营销的方式。

【赵勇】：在日常生活中策划中传统与互联网结合的，某些企业被报纸媒体宣传过，或是做过公益事业，放在网络，这也是一种。今天开会，互联网的直播，就是传统和互联网的结合。

【赵勇】：大家知道社区这一块，是灌水或是个人的行为，天涯的COO，如何将来为企业营销做服务？

【武戈】：在互联网、社区怎么做营销，有点像你拿着棍和刀打架子的时候，就是拿着枪和炮打架子的时候，要理解现在不是冷兵器时代了，如果你没有一个思维很麻烦。

【武戈】：第二就是说在网络上营销，当然传统与互联网结合，我觉得组合很重要。

【武戈】：我说个例子，我们和“宝洁”一起在做多品牌的营销，事实上整个过程都没有说，哪一个，是运用一个手段，都是多个手段组合起来实现的。我和“宝洁”都在说我们都在学习当中，第一个是观念要变，现在已经不是冷兵器了，要组合起来做。

【赵勇】：现在很多企业都在问一个问题，网络有很多的资源，我去怎么用，我过去怎么整合，去哪里选择？37健康网的周总得如何进行网络营销资源的整合。

【周振飞】：在座的各位都知道，在互联网上做营销方式方法很多，包括收费的、免费的，大家都做多这种尝试，尽量降低自己营销成本的方式方法。在利用互联网营销资源这方面，还是得回到我们讨论营销本质上的一个观点。

【周振飞】：因为无论是做传统媒体上的营销，还是做互联网上的营销实际上都逃离不了你最终的客户，你怎么去影响他。

【周振飞】：这实际上就是技术上的考虑，各种成本不一样。讨论技术上的选择意义不是最大，但是对大家来讲，最大的意义是，互联网营销的本质和传统媒体的营销是相通的。

【周振飞】：大家不要觉得互联网营销是一个全新的，有自己的独特性，但是和传统的营销，还是有一些相通的地方，包括你能影响的用户数量有多少，你如何快速的影响这些客户。

【周振飞】：这也是我们考量互联网媒体和营销工具的重要手段和阶段。这里面包括艾瑞的吴总提供的服务当中，对大家有很大的帮助。我给大家的建议就是说，在你使用互联网营销的时候，是在整体的应计划中考虑如何去灵活运用，而单独去考虑互联网营销怎么做，不要为互联网营销做营销，更多的是放在企业自身的发展。

【赵勇】：CCMedia集团中国区副总裁周翔的观点。

【周翔】：我们应该全面认识网络营销的“营”和“销”，中小企业能“销”，但是另外像很多品牌广告，更多的是在新浪、搜狐上做一些广告，去宣传自己的产品，更多的时候，整个互联网的营销到品牌破关，完全可以做到。

【周翔】：网络与访客之间的体验，我们重视客户的需求，对于针对互联网的从业者也好，通过互联网做经营者也好，重视访客与网站之间的关系，网站的经营者是不是可以真正告诉他的信息人群，是有效的。

【周翔】：操作手法是三个方面。流量获取阶段用什么样的工具，客户的专户阶段怎么去做，如何做客户维系，在整个环节中用搜索引擎、口碑等一系列的工具，基本上是这样。

【主持人】：谢谢大家，下面给大家发言的机会，谁有问题可以向专家提出。

【观众】：谢谢各位前辈，我是来自广州大学读计算机的学生，我的问题是这样，今天参加“首届珠三角地区互联网经济发展高峰论坛”，方方面面让我收益良多，我想问的是关于“垂直网站”，今年2008年最火的是电子商务的PPG，对这的看法，我们也要考虑自身的原因，对于自身来说，我们要做“校园网”，希望前辈给我们一些意见。

【刘小刚】：说实在话，我对这个课题不是太熟悉，我看看别的老总也什么样的回答。因为是这样，我们所有回答的内容，对被接受的人是负责任的。

【周振飞】：我来回答这个问题。PVG这种垂直门户这种怎么去评估、看待。我想首先澄清一下这几个观点，PVG是不是垂直门户，从业内来看，更多的是网络直购，还不能和垂直门户等同。

【周振飞】：因为垂直门户对于大家来讲，39健康网太平洋汽车网站、房产网、搜房网，更多的是针对在某一个垂直领域提供各种的信息和营销价值的平台，这种叫垂直门户。

【周振飞】：PVG我个人理解来讲，是直购门户。它的特点首先是通过网络直购省掉了成本，假如今天作为一个传统企业，生产衬衣的话，分别在广州、地一级、市一级在各个省找代理商把货柜铺设下去，这里面包括人员招募、渠道进厂，采用网络直购够省掉了渠道建设的成本，这一点是非常关键这是很多传统制造企业，特别是传统制造企业面临的问题，互联网通过它的个性，只要上到PVG的网站，在全世界都能够直接购买。

【周振飞】：第二点，它解决了一个物流的问题。你在线上选购的衣服后，我通过物流外包，解决掉货物从我这端到你手上的这个问题。这也是节省渠道成本。

【周振飞】：第二，PVG跟传统零售的区别，成功的方法，个性化的选择，力度百货，只有那几款放在哪里，我所有的货就放在哪里，我可以根据定单，去确定我的生产，我是该生产蓝色1000、还是2000件，这个是很精确，它可以保证他的库存和生产、营销环节中解决它的成本的问题。这是用户个性化的问题。

【周振飞】：第三点是PVG营销方面的特点。PVG在营销方面也有它自己的一些特点，PVG是传统零售业没有采用过的手段，大家知道有便捷快速的方式，互联网可以解决在线购买支付的问题，只要把这个环节解决掉了，从用户看到广告，到他购买衣服，这个过程在网上可能只需要10分钟。

【周振飞】：我需要去商场挑选衣服，再付款，这过程中有非常大的漏水，在这个过程中，PVG有他自己本身独特的优势。谢谢你，希望能够帮到你。

【主持人】：罗军方才你说PVG模式，我不懂。但是我想这样讲一个股市，正好是我从上海飞机上过来的故事，还要要有一个操作细节上的问题。

【主持人】：我从上海坐飞机过来的，看到一个1/4的广告，那个广告就是一家广告公司打的广告，页面只有一个电子邮件的广告，就是PVG的财务总监给他的一个邮件，“我欠你3.8万块钱，3月底会还给你”，这是资金链操作的细节上出了问题。直接在上面打了一个1/4的广告，最后是这么一个结果。

【主持人】：所以我认为很多情况下，在逻辑上有一套非常合理的模式，但是在操作起来，一个环节操作不好的话，这样的故事是通过单纯的硬拉的一些企业，以前知道的商务通的模式很好。

【赵勇】：下面大家再有什么问题的话，可以直接向某位嘉宾提。

【观众】：我是来自华南理工大学电子商务的老师，想问罗总，新浪房产把一些漂亮的三维的动画展现给客户，让大家可以看到房子，中国人比较喜欢看房子的风水明丽，在图片视频上看到很漂亮，在现场不是会很漂亮，你们怎么解决这个问题。

【罗军】：没有一个人不到现场就掏出钱就把房子买下来的，所以最终目的地他们会去现场买房子，但是这个过程中是互相交叉，就是说他可能还没有去现场，他要从现场中间找十个楼盘，在这个星期天去看。

【罗军】：你刚才讲的风水我们都可以做到，它实际上是从第三个视角去看，而且是实景，让他知道自己是想要哪三套。我也没有看谁去现场就立马把房子买下来，网上售楼处和现场售楼处之后，网上12点可以再回去看，我今天看的是A套房型，我还想看看B套型的，结合中间媒体端，一定是相互结合。

【观众】：各位老总，各位人士非常感谢今天有机会向大家学习。我是中国第一位希望大学的发起人，我学到很多新的网络营销知识。我做的是公益的企业，就是希望读的大学是免费的，就是网络这方面，公益的企业，怎么利用公益的性质做免费的现场，各位老总给我一些建议？谢谢！

【武戈】：我们在下面已经约定，下个礼拜，我们见面聊一聊，但是我觉得你这个命题，是很难回答的。你不能说，因为你做公益，别人也要跟着你免费，这个逻辑好象是有点问题。但是很具体的，天涯这边可以给你免费，但是另外的话题不能推导出来。

【赵勇】：有时候很多的网站、社区都有一些公益性的板块，更多的是看你这个事件，或是这次宣传所要达到的目的。大家看到这次赈灾的时候，天涯社区都有公益这一块，某一企业的赈灾、捐灾这一块。

【观众】：各位老总你们好，我是来自华南理工大学的老师，我们主要是负责电子商务方面人才的培养，你们所担任的企业都是电子商务相关的，你们对电子商务的定义是什么样的？而且对电子商务学生能力方面有哪些要求。

【主持人】：各位老总你们的公司更电子商务的人员定位是什么，你们需要他们有什么样的能力？

【吴畏】：我觉得其实这个的问题，问人力资源总监比较好。但是我在这里也提出我的一些想法，我们公司会不太一样，因为你们说的电子商务人才，去一些电子商务的企业，我们公司需要人才是比较懂电子商务和研究，在座的有学生，比如说它即懂研究，又懂电子商务的话，可以交换一个名片、或给我一份简历。

【主持人】：经常在网上关注电子商务的招聘和要求，39都在招一些电子商务的人员，我们让周先生说一下。

【周翔】：电子商务的人才怎么去评估、怎么去看。这个有点像在之前学计算机科学，现在应该也有，因为IT很热的时候，学计算机科学，基本上都是去做开发做程序员了，电子商务该干嘛，是不是都应该到电子商务公司去当业务员。

【周翔】：电子商务是比较交叉的学科，所学的当中都有网络和营销方面的学科知识。这些对于学生今后从事什么工作，没有太直接的关系，因为就像我是学中文的，我也要做营销，这个就是说，不见得一定会有很直接的关联，这一块就是对做互联网有所帮助。

【周翔】：刚才那位说公益，因为刚才罗总说“天下没有免费的午餐”，公益任何一个媒体、传播平台都不会免费的帮你做推广宣传，除非他自身有需要。

【周翔】：作为每一个企业带讲，换一个角度去考虑，我除了需要这些媒体去提供资源帮我宣传之外，我是不是还有其他我也能够提供出来，给到这些媒体的一些方式。

【周翔】：像“中国红十字会”做募捐，很多银行、地铁也有募捐箱，其实是希望大家去投钱。这个募捐箱也有广告，这些广告是要收钱的，这个募捐箱要进到地铁、银行，它是要付钱的。

【周翔】：对于银行、地铁公司来讲，也是未来的一个媒体。这就是资源的互换，在互联网上要拿到这种免费的资源，先考虑自己有没有资源给媒体或这些平台。

【观众】：其实刚刚这个问题，也是接着那个同学提的，就是电子商务，我觉得刚刚你回答的时候，有一些东西已经给了我一些影子，我还是想把刚才的问题问一下。

【观众】：我是做女性网上购物的网站，我们做了四年左右的时间，很多基本流程上的东西，包括购物、配套的服务商也走到一个阶段，更多的是营销和自己的产品对外的推广，现在最需要的是用户、流量和高质量的用户和流量。

【武戈】：有两位流量非常好的天涯的武总和B2C的，有哪些结合点和方式，你们这边有哪些游戏规则，我们可以去很好的结合。

【武戈】：因为你具体的情况我不清楚，我和宝洁的合作中，就有类似B2C的，他的产品直接卖的，有这样的合作。我们现在非常欢迎你们这样类似的企业到天涯来，一句话就是说，你给我一个电话，我约你具体谈。我要根据你的组合才有营销方案，现在不知道你的情况，不敢贸然的支招。

【观众】：这个问题确实比较范，可能对营销来说，针对每个个案都是具体的东西，但是比如说社区、跟电子商务、跟B2C的结合，这上面肯定和其他类型的合作方的实体有不同，天涯何B2C我的了解，我是卖化妆品肯定是一对一，如何跟B2C有什么动作可以做。

【武戈】：在天涯，我们是有一些行为分析，我们可以把你的诉求及传达到你的受众中去。第二把你的东西传达到需要的受众在哪里，引起他们的互动，传达到了互动起来，后面的结果就回答不了。

【周振飞】：他说已经有一个网站卖女性的化妆品，名单过程中有两次提到的词语就是用户、流量。好象每一个做互联网营销的都面临这个问题，坐在台上的我们也会面临个问题，这跟传统营销在本质上没有分别。

【周振飞】：你看你的用户是什么样的用户，你的产品针对的是小女孩，或20岁的年轻女性，或是30岁保养的女性，所以你针对的用户是不一样。

【周振飞】：第二个就是互联网的奇妙之处，就是这些用户在互联网上和在体验上是不一样的。在互联网有可能是一个非常活泼的小女孩扮相，这需要有一个辨识，你所针对的互联网用户，他们在互联网上的行为，也就是刚才武总所提到，如何把互联网上用户的行为收集起来，再去找他们，对他们有一个推动和影响。

【周振飞】：传统营销讲的是覆盖，探照灯照得越大，覆盖面越大，互联网有点像水底下的浮萍，你去摇水底下的浮萍，水就被摇动。

【周振飞】：如何带来流量、针对性的用户，这些用户的行为在哪里？出没在哪里，你有可能用什么样的方式降低成本，最简单的方式是在所有的QQ群里面不断的发你的信息，这需要你判断你的用户在哪里？

【赵勇】：你做网络营销或其他营销，都要确认我们的用户是谁。我们做网站最想要的是目标客户流量，你要太多的流量是没有价值，真正带来价值是你的目标客户流量，首先定位客户消费群是谁？

【观众】：首先非常感谢各位嘉宾我是来自希望大学的，跟刚才的蔡先生是一起的。创办希望大学，提高国民素质，我想请问各位老总，如何结合网络营销聚集社会资本？谢谢！

【赵勇】：如何借助网络营销聚集社会资本？

【罗军】：说实在话，这个题目真的非常大，我们可能要准备住宿才能回答清楚。真的是太大了，我的想法首先是我知道你们的心情是迫切，也希望把这个事情做成功。任何事情有激情就能做成功。我很看好这种激情，在方法上，你先做的事情是正义的事情，你的路是不平坦的。

【罗军】：第二是你可能会考虑到，我一直在问一个问题，两点间什么样的线的距离最近。

【罗军：我首先可以考虑你，两点间直线并不是最近的。我认为刚才周总给你的建议很好，你已有的正义、逻辑和里面去混换，这种很好作方式。因为你的第一点模式不去想谁给你支持、谁给你无偿的支持，你虽然渺小高起步，你要用自己的产品去换。就会成功。

【赵勇】：大家有什么问题，可以下面和各位嘉宾交流。

【主持人】：大家再一次用掌声感谢台上的各位嘉宾，给大家带来精彩的话题。信息互联网的下一个10年一定能够蓬勃发展，今天谢谢大家。

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