[原创]<营销战略>听课笔记

    听了一场董权老师讲的《营销战略》。一直说要做个记录，有些东西还是很有必要记下来。今天趁这个空，整理一下，把核心的东西记录如下：

1、  企业有两种盈利行为：一是创新；二是营销。

2、  销售解决企业的生存问题，品牌解决企业的发展问题；

3、  服务的品质决定产品的价值。今天的企业竞争极为激烈。你的产品的价值不仅体现在产品质量上，更要上升到产品的服务上。为什么呢？这也是市场的变化，或者一种趋势。服务是一种过程，在过程中让客户感知到你的价值。由此，才能提升客户的忠诚度。

4、  营销是什么？营销就是卖核心价值；卖消费者关心的关键利益价值；客户能够感知到的价值。

5、  客户满意未必重新购买，满意不是忠诚。如何保持和提高客户忠诚度？持续改进。

6、  什么是价值？价值本质上就是把目标市场的质量、服务和价格正确结合在一起。价值就是以最低的获得，占有和使用成本满足顾客要求。

7、  营销最重要的不是一次挣多少钱，重要的是看谁活得更久。一定要比竞争对手更持久。

8、  什么是差异化？要么不同，要么死亡。

9、  定位：给自己找到最适合自己做的；突出的亮点和价值；

10、              持续创新：创新不是偶然的。创新是一种习惯。当服务上升成为一种文化的时候，就形成了企业的DNA。即不可复制的核心力。

11、              创新要了解对手的不足，结合自己的实际进行有差异化的改进、整合、执行。

12、              给客户提供的产品或服务，一定要围绕客户所关注的核心利益价值。即高价值、低成本。

13、              不断捕捉更多的信息，才能做出更为正确的决策。

14、           你的产品或服务能为企业提供哪些价值？信息扁平化/数字化/科学/相对透明/充份沟通/与企业文化吻合。

15、              避免过度营销。什么是过度营销？企业运作过度依赖营销手段，如广告，促销，回扣，价格战等。重视营销手段的运用，忽视战略管理和系统管理，忽视长期竞争优势地位的建立。

16、              差异化的目的就是盈利。

17、              快速有效的营销一定要不与文化作战，顺文化而行。要想赢得客户的信赖和接受，就要先了解该企业的文化是什么。

18、              品牌个性就是使用者的个性。

19、              最大卖点就是最大缺点。

20、              企业要想可持续发展，就要求企业与员工共同成长。若企业不能持久成长就缺少竞争力，也难以留住想成长的人才。

21、              如何体现差异化？那就是更专业，差异化更明显。

22、              准确定位来自强大的市场调查、市场测试，突破文化（找到共融性）、企业联动运作完整性。

PS:再好的方法也要有一个团队去实现。销售队伍不等于销售。成功销售需要团队共同成长。如何保证团队协同成长？人力资源管理。

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