畅享博客 > 丢大哥 > 公司管理 > [原创]部门之间工作协作的重要性
2007-7-2 19:08:17

[原创]部门之间工作协作的重要性

杭州有点雨

    今天和部门的几个人员作了一些沟通和交流

    发现几个人都说到了一个问题,就是工作过程中碰到需要其他部门协作的时候,别的部门一直拖着,导致自己的工作无法完成,觉得非常的郁闷。

    这个问题,说实话原先还不是很重视,通过不断的催、盯,虽然效率差一点,但事情都做掉了

    但现在想想,可能就是我们这些管理干部不重视

    所以,导致目前这些问题成了一个非常头痛的事情了

    要一下子根除,自己都有点力不从心了

    看样子,是时候在公司范围内建立一种工作沟通落实机制了(部门内这么做已经不够了)

    如果大大们有这方面的经验和操作办法,希望能够赐教!


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评论

最好是建立一套行之有效的绩效管理模式,建立客户应对意识,对于沟通环节进行第一责任制,问题谁接触到谁就有义务跟进和协助,直到问题解决完毕为止,这样可能会起到一定作用,不过还得公司老板有这方面的考虑才行,因为好多问题是他们在说改善,而带头破坏的还是他们,所以,否则也白说。

发布者 蜀道之巅
2007-7-2 22:06:09


把目前存在的经常性出现的一些协作性问题,放入考核
可以试一下的,我把一些部门内的职能岗位考核内容进行完善
但可能还有一个问题,如果不是整个公司进行改善
光我部门一个实行,可能效果会有点问题

发布者 丢大哥
2007-7-3 8:18:57


我也深为此所苦。

从前以为,自己应该以身作则,所以在别的部门需要协作的时候,总把这类事情优先级排高一些,以示重视,但这样对待别人,却未必获得同样的对待,当需要其他部门协作的时候,也还是未必获得支持。

所以我一直认为:执行还不够,协同执行可能更加重要。

发布者 萧秋水
2007-7-3 22:33:34


同感
目前只能要求部门,先做好自己的工作,协助好关联部门的工作
至于我们需要关联部门配合的工作,“盯催”作为主要的手段
感觉工作很多时候要靠盯催来推动前进的

发布者 丢大哥
2007-7-4 8:26:02


深有感触!
总的来说,是别人在帮你做事,我个人的经验:
1、尽可能从对方的角度考虑,是他们也需要尽快完成的事情;
2、跨部门协调的事情,交办者要上升一个级别,这样,干事者感觉这是在给自己的领导干活,而不是在给你干,积极性当然高些;——注意把握分寸
3、紧盯进度,你关心的当然你要盯紧了,呵呵

发布者 brother_hu
2007-7-4 22:56:01


协作工作如果是举手之劳,相信相关部门一定会帮你做完的。

我遇到很多情况是:其他部门的职责虽然很明确,在流程上该部门需要承担这部分协作工作。但完成协作工作需要投入部门大量的人力物力,这时需要如brother_hu所说上升一个级别,让付出劳动的部门也得到领导的重视。
最麻烦的是承办协作工作的部门还需要协调第三部门,但该部门由于种种原因无法协调第三部门,可能会改动公司的既定流程,那就够头疼了。

发布者 大树一株
2007-7-4 23:33:52



各位老大,有点见解!

发布者 飞龙在天007
2007-7-7 19:20:18


各部门协同工作可以这样理解:把这些事务看成一个项目,项目经理制定一个协同工作进度计划或者实施计划,负责进度,质量,成本是项目决策者.各部门经理负责人力资源与技术方面.

发布者 大雨111
2007-8-12 21:21:42


协作的基础是建立在合理的机构设立上,合理的组织结构和上下层关系才是应当首先关心的问题。另外在实际操作中最好动态的看待问题。

发布者 匿名用户
2008-11-13 21:06:37


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