[原创]把握原则和灵活变通

杭州阴天

    昨天在处理一个项目借款的过程中，费用审核岗位由于没有老总在某个审核内容里面签字，也不看其他相关的材料，“死”认要老总的签字。虽然最终通过沟通，打给老总电话等方法解决掉了，但整个处理过程中，自己也着实郁闷了一阵子。

    从这个事情上，我也再考虑职公司的一些职能岗位，在实际工作处理过程中，到底该如何来把握原则以及根据实际情况灵活变通处理？

    职能岗位，在日常一般问题的处理过程中，我们应该要提倡职能岗位讲办事原则，否则很多事情会出现一些不必要的风险，甚至出现人大于规则的情况发生。我们首先应该要求职能岗位“正确的做事”。

    但在一些特定事件的处理过程中（比如：在处理一些项目或者比较复杂的事件），由于需要特别处理或者特别申请的时候，老总又不在。职能岗位不能仅仅说把握住“原则”就可以了，而是要了解业务的情况，并根据本岗位的职责进行判断处理，最终给相关部门一个解决办法或者操作方案，解决相关部门的燃眉之急，这样才能真正算是职责执行到位了！这也就是我们要让职能岗位能够“做正确的事”。

    当然，这对职能岗位的人员要求是有些高的。但如果职能岗位不能够通过具体的事例进行处理，而只是按照规则要求进行执行，那么这个人员的能力提升将会变慢。不利于职责的真正履行和个人的发展。