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| | | | - 创建：2007-4-3
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| | | | 杭州阴天 我们公司的管理团队，每月会做一次互相的批评与自我批评，基本上也坚持了将近3年了 这个过程中，应该说体会和感触还是蛮多的 批评和自我批评，是一个很好的工具 但做的人需要真正发自内心的去用这个工具，而不是做个表面文章 首先，如果不学会自我批评，那么自己的技能等方面就很难进步和提高； 其次，如果不学会自我批评，那么你就无法知道自己的深浅和不足； 第三，如果不学会自我批评，会让你在团队中比较的孤立； 总的来说，运用好这个工具，可以让你自己进步的更快，对自己越了解，可以让你从平…… 杭州天晴 员工不会做一些领导安排的事情，这是正常的。 员工不会做，那怎么办？这是领导需要去思考和解决的问题 如何解决，我是这么认为的 首先，领导自己对这件事情的处理，需要有思路和方法（具体做的过程中，用到哪些专业知识，可以不需要具备） 其次，在安排任务的时候，必须交代清楚，不要自己认为简单就直接放手，这容易造成这个事情无法收回 再者，要允许员工来询问，这样你可以把自己的思路和方法教给他，让他学会处理这件事情背后的道理，尽量让员工在处理事情的过程中发挥主动性和创造性 当然，过程中，你要不断的对关键点进行掌控，及时调整员工处理问题的方法…… 杭州天晴 说实话，目前初为领导的版块，人气还是有那么一点点的差 我原来也说过，畅享网中，有很多管理的前辈和高手 俺虽然有那么10年的工作经验，但管理之路也走的不是一帆风顺，中间也走了很多的歪路 所以，现在把自己的管理感受写出来，希望能够对初为管理的朋友有所帮助 抱着这样的心态，一直在写，一直在和大家沟通和交流 其实自己的管理能力也在不断的提升 分享交流可以让自己进步更快，闭塞信息则会让自己停止前进 所以提倡，网站中的中高层管理者，能够把自己的管理经验无私奉献一下 让初为管…… 杭州天晴 刚刚把工作忙的差不多了，想想下午老总找我，让我牵头处理公司“麻烦”问题的解决，告诉我可以调用公司各个部门的任何人员，听听权利蛮大的吧，而且老总又说，可以锻炼和提升你自己的能力！（苦笑一下）真的自己感觉又是很大的一个砝码压在身上。但感觉也没有的选择。。。 很多人都觉得当领导有权利，风光。但真正有多少人去考虑过，当领导背后所背的责任、压力？ 当你是一个7个人的领导，公司把这7个人让你管理，你就要承担起7个人所有的责任； 当你是一个14个人的领导，公司把这14个人让你管理，你就要承担起14个人所有的责任； 当你是一个N个人的领导，公司就是把N个人让你管理，你就要承担起N个人所有的责任。…… 杭州天晴！热！ 员工有抱怨，在公司里面都会存在，那么我们作为领导该如何去面对？ 首先，我认为员工有抱怨是一件正常的事情，任何一个公司都会存在问题，而这些问题就是抱怨的来源； 其次，作为领导，需要自己冷静，而不是打压员工的这种抱怨，也不要对着抱怨视而不见，更不要顺着他们的抱怨去说话，那就会真正把抱怨问题升级成为思潮问题，解决起来非常的麻烦； 然后，需要根据抱怨员工的实际情况，对抱怨的问题进行分类：到底是属于基本员工成面的日常事务型的抱怨，还是属于想为部门或者公司好，反映问题但没有办法解决的抱怨；还是一些骨干在思想认识上面碰到了不理解而产生的抱怨，甚至于中高层干部中间，也会存在各个干部之间思想不统一的现象而产生抱怨； &…… 杭州天晴且热啊 部门的领导除了要考虑让员工做好自己的本职工作外，还需要考虑什么？ 那就是这个员工在部门内的定位问题 在基本掌握这个人的“德才”后，就要考虑如何把这个人明确定位了（就是我们通常所说的一个萝卜一个坑： 如果不这样去做，一方面部门的工作可能会受到影响；另外，作为领导，你自己可能会有更大的工作压力；还有，就是部门人员的进步会非常的慢，不利于部门人员梯队的建立；更不利于员工自己个人的发展； 员工不知道自己的定位，那么一系列的问题就会产生，例如：消极、工作不主动、盲目、做一天和尚撞一天钟等等。这又会给自己的管理带来压力。 所以，我们需要重视员工的定位…… 杭州天晴 今天有一个基层干部的助理，希望我能够给她一些工作指导和沟通； 考虑到培养助理能够给基层干部减少工作压力，我安排了1个小时的时间 沟通过程中，可以说更多的是思想观念的沟通，然后具体到她所负责的职责工作 她反映：事情都做好了？自己感觉很空？和部门经理工作沟通较少 我首先问，你对自己的要求和定位是怎么样的？事情是做掉了，还是做好了！！！ 然后是，在事情做掉的基础上，有没有深入的挖掘工作的实质性内容，是否部门经理不和你说，你就被动的等待指示？ 部门经理忙不忙，她说很忙，那么你在等部门经理找你，又说部门经理不找你，是否是矛盾的？为什么你不象今…… 杭州有点雨 今天和部门的几个人员作了一些沟通和交流 发现几个人都说到了一个问题，就是工作过程中碰到需要其他部门协作的时候，别的部门一直拖着，导致自己的工作无法完成，觉得非常的郁闷。 这个问题，说实话原先还不是很重视，通过不断的催、盯，虽然效率差一点，但事情都做掉了 但现在想想，可能就是我们这些管理干部不重视 所以，导致目前这些问题成了一个非常头痛的事情了 要一下子根除，自己都有点力不从心了 看样子，是时候在公司范围内建立一种工作沟通落实机制了（部门内这么做已经不够了） 如果大大们有这方面的经验和操作办法，希…… 杭州天晴 今天部门的基层干部来找我，说部门有个人搞不定了，需要我出面进行沟通解决 从这个事情上面，我想到了一些东西，和大家探讨一下 作为基层干部如何向上级寻求帮助？ 基层干部：在寻求帮助之前，你自己做了哪些努力？这些努力在沟通过程中，员工有什么反映？够过程中你是如何说的？目前员工的不理解的关键点在哪里？你需要上级针对哪方面的内容，和员工直接进行沟通？ 这些内容如果没有思考好，那么会很浪费上级的时间，另外也是你作为领导干部“不为”的典型例子（有问题往上一推，俺搞不定了，你来吧） 上级领导：在接收到下级的请求，切记不要盲目的找员工去沟通。先要找基层干部了解清…… 杭州天晴 部门出现了这么一个情况，希望各位大大们支支高招，先谢了 部门有个来的时间不长的小助理（5个月） 她用自己的QQ，组建了一个群（48个人） 这个群把公司的一些人员添加进去了（包括很多离职的人员） 然后，在这个群里面进行聊天 聊天的内容，应该说是对工作是不积极的带有消极的作用，虽然没有讲具体的事例 这样的话会给在职的人带来影响，这是肯定的 目前，我考虑先找这个助理沟通 了解在沟通过程中，所反映出来的一些问题，找到这个中间对工作到底有多大的影响 …… 杭州天晴热啊 初为领导，各种各样的工作沟通将会直线上升。由于要和各个部门、各个岗位打交道，中间会时不时的产生一些矛盾。有些矛盾看上去很小，但由于现场处理不得当，导致矛盾激化，甚至会成为双方部门或者岗位之间的矛盾，双方当事人之间有了心结成了“敌人”；而有些矛盾看上去很大，在现场不可调和，但只要处理得当，反而会有意想不到的结果，双方当事人成为交心的朋友。 那么，我们怎么来做会比较的合适 1、在发生矛盾的现场，自己要学会克制，控制自己的情绪，大家都为了工作，个人之间没有矛盾，避免矛盾的升级激化； 2、矛盾现场没有化解，那么回到部门，自己内心先检讨一下自己，看这次失败的沟通过程中，哪些是自己当时在现场没有把握好的，哪些自己的论点论据…… 杭州天晴 当初为部门领导的时候，在日常的部门管理过程中，难免会出现工作错误，这个时候领导该如何来处理 我的体会，大致可以分为三个阶段 1、及时将错误所造成的公司损失降低到最小程度； 要注意不要错误问题还没有解决，就先为了责任问题开始扯皮，而忘记了身为部门领导的职责所在 2、向上级，承担部门所犯错误的责任； 不要和自己的上级一开口就说是什么原因造成的，而是要首先说对不起，这是我的错。公司既然把整个部门交给你在管理，那么你就要能够承担起部门所有发生各类问题的责任来； …… 杭州天晴 作为刚刚升为领导岗位的人来说，有很多地方要注意的 我来说一个很小的细节，就是因为个人的事情而经常请假要尽量避免 1、你一旦请假你的工作就需要其他人员来承担，给别人造成了压力，这是不合适的； 2、说明你在安排生活和工作上面的能力，还需要提高； 3、会给部门成员留下不良印象，甚至造成一种不良风气和氛围； 4、请假当然是要扣钱的拉，呵呵 俺在公司8年工作时间里面，请事假印象中只有3天时间（病假除外，但感觉自己身体还是比较牛的），呵呵 杭州的天气贼闷的 每个人的成长都是一个渐进的过程 现在畅享网的很多大大们都是在各个行业各个领域的老领导了 既然在这个网站上相遇就是缘分 我一直相信“三人行必有吾师” 我们每个人都把自己做领导的点滴进行交流 相信对初为领导的朋友们，都是非常有益的 也没有想好，是否出一个话题大家来说 还是没有什么固定的话题，随意来说，说到哪里算哪里 可能你的一句话、一个点子，将会让一个人学到很多，从而改变这个人的生活。。。 杭州天晴但好闷啊 因为部门员工和人事部经理，在他个人事情上面有分歧 所以下班后我分别和他、人事部经理进行了交流沟通 其实事情很简单，就是人事在他个人的一些工资福利计算错误了，他想要人事给他一个答复 但人事和他在沟通过程中，讲了很多道理（人事讲的道理也是事实） 最终的效果确没有想象中的那么好 而且让员工对人事经理产生反感 我在和他们两个分别沟通后，有些感触 1、沟通不行（话都说不清楚）的领导，员工不喜欢； 2、推卸责任的领导，员工不喜欢； &……
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