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2006-12-18 22:16:58

说说工作流

因为忙,很多想写的东西都滞后了,然后就没有做......

刚刚开会的时候大家讨论起来,才发现之前的很多体会已经记不起来了,所以飞跳回座位上,把零星的一些记忆收藏下来,以备以后使用。

记得开始梳理业务,理业务需求的时候,我一直以为工作难点应该在工作落实上,当时觉得业务需求都是跟业务部门“聊”出来的,“聊”需求是容易的,分析确定系统实现(工作流实现、表单设置)是难的。拿定货会通知(以前叫订货会的,时间已经改变了类似的很多名词)做个比喻,很早就确定了定货会通知要用工作流来实现,可是该使用什么样的表单结构来实现呢?我一直以为这是问题的重点。理需求的时候(当时以为这一块要我一直跟下去),就一直想着需要开个会讨论,起码是项目组内部讨论,最好叫上业务部门一起;结果fido什么会都没有开,就把这个工作流确定下来了。后来渐渐想明白,其实对于定货会通知而言,促进信息传递才是使用工作流的最大价值,表单结构怎么设置都是其次,我们完全可以把考虑表单怎么设置的时间放在更重要的事情上,为客户创造更大的价值。现在总结一下,做工作流大致有两方面的目的,一方面是督促信息传递,一方面是数据报表。对于目的在第一种的业务,分析表单结构的意义是不大的,如果一定要深入到表单层面,也只需要分析关键业务点(有哪些字段是对业务会造成影响的,需要考虑到的)。

待续..


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评论

的确是这样,工作流很大程度关注是信息流及数据流的控制和管理,对于数据的管理、再利用、分析是工作流的价值体现之一;


发布者 BPM专业人士
2006-12-19 8:32:06


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