昨天旁听了许盛华老师半天的TTT课程,很有些收获。
半天的课程内容包括了如何做一个成功的培训及如何从成功走向卓越的培训两部分内容。
成功的培训包括了三个步骤:开场、展开、收尾
好的开场:
1、介绍课程目标
2、对学员进行摸底
说白了让学员和讲师互相之间有个了解,学员知道你今天要讲什么,培训师知道学员现在对课程内容的了解程度。
展开的四个过程:
1、讲解
2、演示
3、练习
4、点评
其实就是麦当劳的培训4步法在培训课程中的另一种体现方式:麦当劳的培训四步法记得是:我告诉你怎么做,我做给你看,你自己做做看,不对的地方反复做。培训的道理不管是手把手教还是大庭广众的宣讲,看来都是一样的。
讲解提到了三个有用的短语:1、就像。。。。。一样;2、例如。。。。。;3、假如。。。。。。怎么样。
虽然看上去是三个短语,实际上揭示了培训的一个核心思想:把复杂问题简单化,专业的问题通俗化。
而在培训过程中,发现学员在这方面可以说高度欠缺,……